دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية اليوم، المنافسة في المملكة العربية السعودية صارت أقوى من أي وقت مضى. العميل عنده خيارات لا تنتهي، ومتجرك يحتاج يكون دايمًا "top of mind" عنده عشان يقرر يرجع يشتري منك. واحدة من الأدوات اللي تقدر تلعب دور كبير في الموضوع هذا هي خاصية تنبيهات المتصفح (Web Push Notifications).
1- تواصل مباشر مع العميل بدون تعقيد
تنبيهات المتصفح تخليك توصل لعملاءك بشكل مباشر على أجهزتهم، حتى لو مو فاتحين الموقع. مجرد إشعار صغير يطلع في زاوية الشاشة يقدر يذكرهم بعرض جديد، منتج مميز، أو حتى تحديث مهم. والميزة الأكبر إن الموضوع هذا ما يحتاج تطبيق ولا تحميل إضافي.
2- رفع معدل العودة للمتجر
كثير من العملاء يدخلون المتجر مرة ويختفون. التنبيهات تخليهم يرجعون بشكل دوري، خصوصًا إذا كانت العروض أو التنبيهات مرتبطة باهتماماتهم. مثلًا: "خصم 20% على المشروبات الغازية اليوم فقط!" تخلي العميل يفكر مرتين قبل يفوّت الفرصة.
3- أداة فعّالة لعروض الوقت المحدود
في السوق السعودي، كثير من المتاجر الإلكترونية يعتمدون على العروض السريعة لجذب العملاء. تنبيهات المتصفح هنا تعتبر سلاح قوي، لأنها توصّل الرسالة في نفس اللحظة اللي تطلق فيها العرض، وتخلي العميل يتحرك بسرعة.
4- بناء علاقة شخصية مع العميل
التنبيهات ما تكون بس للعروض. تقدر تستخدمها لتذكير العميل بسلة المشتريات اللي تركها، أو ترسل له ترحيب عند أول زيارة، أو حتى توصيات بمنتجات تشبه اللي شافها قبل. هذا النوع من التخصيص يخلي العميل يحس إن متجرك فاهمه ويتعامل معه بشكل شخصي.
5- تكلفة قليلة ونتائج قوية
مقارنة بالإعلانات المدفوعة على السوشال ميديا أو محركات البحث، تنبيهات المتصفح تعتبر خيار منخفض التكلفة. أنت ما تدفع على كل إشعار، لكن تستفيد من وصول مباشر وفعّال لشريحة كبيرة من عملاءك المحتملين.
6- مثال من السوق السعودي
خلينا نقول إن عندك متجر يبيع منتجات العناية بالبشرة في السعودية. من خلال تنبيهات المتصفح، تقدر تبعث إشعار كل جمعة: "عرض نهاية الأسبوع: خصم 15% على منتجات الترطيب." النتيجة؟ العملاء يرجعون يتصفحون متجرك أسبوعيًا، وتزيد مبيعاتك بشكل مستمر.
خاصية تنبيهات المتصفح واحدة من الأدوات الذكية اللي لازم كل متجر إلكتروني في السعودية يستفيد منها. هي وسيلة فعّالة، قليلة التكلفة، وتخلي عملاءك دايمًا على تواصل معك. واللي يميزها إنها تزيد من زيارات الموقع بشكل مباشر، وتساعدك على تحويل العملاء العابرين إلى عملاء دائمين.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
