سياسة الخصوصية :

يرحّب بكم فريق عمل منصة سهل عبر منصته الالكترونية، وتتقدّم لكم بالشكر على ثقتكم بالمنصة، وتفيدكم بأنه حرصاً منها وادراكها التام بأن التاجر له حقوق معيّنة ، فإن منصة سهل تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها . وعليه فإن منصة سهل تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبين منصة سهل فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية المعمول بها.. ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بولوجكم إلى منصة سهل وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

1- تسعي منصة سهل إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل منصة سهل ، ينوّه على يلي: :

• تسعى منصة سهل إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة سهل.
• تعمل منصة سهل على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في منصة سهل فإن منصة سهل تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من منصة سهل على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.
• يقر المستخدم بأن لا يعيد إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها .
• سوء المعاملة اللفظية أو الخطية من أي نوع (بما في ذلك التهديد بإساءة المعاملة أو الانتقام) من أي عميل لمنصة سهل ، أو موظف في منصة سهل ، أو عضو أو مسؤول سيؤدي إلى إنهاء الحساب فورا.

الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

1. يُقر التاجر بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه في حال تقدّم لطلب الاشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة سهل بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة ، مثل: اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني – رقم الهوية أو الإقامة – عنوان المنزل ، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.

• عند إنتهاء فترة اشتراكك الحالي إذا لم دفع اشتراك سنوي جديد بنجاح ، فلن يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا.
• يمكن للتاجر إلغاء حسابه في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم.
• لا تكون منصة سهل مسؤولة تجاه المستخدم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة من جانب التاجر.

القيود والمسؤوليات :

هذه اتفاقية للخدمات وبناء عليها يتعهد التاجر بأن لا يقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بالتالي:

• إجراء هندسة عكسية أو فك الشفرات او الأكواد الخاصة بالشركة.
• محاولة اكتشاف رمز او أكواد المصدر أو رمز او أكواد الكائنات البرمجية أو البنية الأساسية للخدمات أو الأفكار المستخدمة أو الخوارزميات أو الخدمات الأساسية أو المضمنة في الخدمات أو أي برامج او برمجيات أو وثائق أو بيانات متعلقة بـ الخدمات. و يشار الى هذا كله بمصطلح (“البرمجيات”).
• استخدام الخدمات لصالح طرف ثالث بدون موافقه كتابة من شركة سهل.
• إزالة أي إشعارات أو علامات ملكية.
• عند الإنهاء لأي سبب من الأسباب ، يجوز لمنصة سهل حذف أي بيانات مؤرشفة من قبل التاجر في غضون 30 يومًا من تاريخ الإنهاء. جميع أقسام هذه الاتفاقية التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول حتى بعد انهاء الاتفاقية ستظل سارية المفعول بعد انهاء الاتفاقية و يشمل ذلك المسؤلية المحدودة او الغير محدودة.
• اتفق الطرفان على أن التطبيق الذي يبيعه الطرف الأول للطرف الثاني وهو موضوع هذا العقد هو حل إلكتروني متطور وكل مستوى له خصائصه الثابتة والمحددة بدقة والتي صممت لتتناسب مع عدد كبير من العملاء وفق دراسة دقيقة ومتأنية ليمثل حلاً إلكترونياً متكاملاً لخدمة المتاجر .
• يلتزم الطرف الأول بتسليم لوحة التحكم المصممة بواسطته للطرف الثاني لإضافة وتعديل المحتوي والتحكم بالتطبيق ويتم تسليم العمل بالكامل خلال الفترة المتفق عليها اسبوع عمل للموقع واسبوع عمل لرفع التطبيقات على المنصات الخاصة بها . وقد اطلع الطرف الثاني على مثال حي للمتجر وقام بتجربته جيدا وقبل به وبخصائصه كحل إلكتروني له .
• يحق للطرف الثانى الإنتفاع بالمتجر على النحو الذى يراه مناسباً ، وله مطلق الحريه فى ذلك .. حيث ترجع الملكية الفكرية للمتجر للطرف الثانى ، ومواد ومحتوى المتجر مسئولية الطرف الثانى ولايتحمل الطرف الأول أى مسئولية قانونية عنه بأى شكل من الأشكال .
• يتعهد كل طرف من الطرفين بالحفاظ المطلق على سرية المعلومات المالية والفنية وغيرها من المعلومات التي قد تصل إليه بصفته طرفاً في هذا العقد .
• يتم رفع التطبيق علي حساب جوجل بلاي Google play و على حساب Apple store الخاص بالعميل والذى يقوم الطرف الثاني بإنشائهم بإسمه وبدفع رسوم إنشاء حساب جوجل بلاي وابل ستور من الفيزا الخاصة به وإرسال تفاصيل الحسابات للطرف الاول ثم بعد ذلك يقوم الطرف الاول برفع التطبيقات عليهم .
• يكون الطرف الاول غير مسؤول أو ملزم بإشتراكات أو بنود أو إعتمادات أي طرف ثالث ( مثل شركة ال SMS أو شركة الدفع اون لاين online Payment Gateway أو شهادة ال SSL أو الربط مع أى API خاص بأي شركة شحن أو توصيل أو ال API الخاص بأي طرف ثالث) وأيضا غير مسؤول عن التوقيتات الخاصة بهذه الأطراف .