دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
1. مقدمة:
في عالم التجارة الإلكترونية، تفاصيل صغيرة ممكن تصنع فرق كبير. واحدة من هذه التفاصيل هي طريقة ترتيب المنتجات في صفحات المتجر. يمكن تشوفها مجرد أزرار (الأحدث – الأكثر مبيعًا)، لكن الحقيقة أن اختيار الترتيب الصحيح يؤثر بشكل مباشر على قرارات الشراء وسلوك العميل السعودي.
2. ترتيب المنتجات حسب "الأحدث":
هذا الخيار يعطي الأولوية للمنتجات الجديدة اللي انضافت مؤخرًا. كثير من العملاء، خصوصًا في السعودية، يحبون يواكبون الجديد ويشوفون آخر الإصدارات.
* مميزاته:
* يجذب العملاء اللي يدورون على الجديد دائمًا.
* يعزز من تسويق المنتجات المضافة حديثًا.
* مناسب للمتاجر اللي دايمًا تحدث مخزونها (مثل الملابس أو الأجهزة الإلكترونية).
* مثال: متجر سعودي يبيع عطور، لما يحط المنتجات الجديدة في أول القائمة، يلفت نظر العملاء اللي يبحثون عن آخر الإصدارات.
3. ترتيب المنتجات حسب "الأكثر مبيعًا":
هذا الخيار يعطي الأولوية للمنتجات اللي عليها طلب كبير. هنا يدخل عامل نفسي مهم اسمه التأثير الاجتماعي، بمعنى: إذا الكل اشترى هذا المنتج، فأكيد يستاهل التجربة.
* مميزاته:
* يزيد ثقة العميل في المنتج.
* يشجع العملاء الجدد على الشراء بدون تردد.
* مناسب للمتاجر اللي عندها منتجات رائجة ومطلوبة.
* مثال: متجر إلكتروني في السعودية يعرض الأجهزة الأكثر مبيعًا مثل الجوالات الشهيرة، وهذا يخلي العميل يحس إنه يتخذ قرار "آمن" لما يشتري.
4. تأثير نفسي مختلف لكل خيار:
* الأحدث: يخاطب العميل الفضولي اللي يحب يكون أول من يجرب المنتج.
* الأكثر مبيعًا: يخاطب العميل اللي يعتمد على تجربة الآخرين قبل ما يشتري.
بالتالي، اختيارك لطريقة الترتيب يعتمد على نوع جمهورك.
5. قصة من السوق السعودي:
أحد المتاجر السعودية المتخصصة في بيع الأدوات المنزلية جرب ترتيب منتجاته بطريقتين: مرة حسب الأحدث ومرة حسب الأكثر مبيعًا. النتيجة؟ لما رتب بالأحدث، ارتفعت مبيعات المنتجات الجديدة، ولما رتب بالأكثر مبيعًا، ارتفعت مبيعات المنتجات الرائجة. الحل النهائي اللي اعتمدوه هو تقديم خيار "فلترة" بحيث العميل يختار بنفسه الطريقة المناسبة له.
6. الجمع بين الطريقتين:
مو شرط تختار وحدة وتترك الثانية. أفضل المتاجر في السعودية توفر خيارات متعددة للترتيب: الأحدث، الأكثر مبيعًا، الأعلى تقييمًا… وهكذا. هالمرونة تخلي العميل يحس إنه متحكم في تجربته داخل المتجر.
ترتيب المنتجات في متجرك الإلكتروني مو مجرد تفصيل بسيط، هو عنصر استراتيجي ممكن يرفع مبيعاتك ويأثر على تجربة العميل السعودي. إذا حطيت المنتجات "الأحدث" فأنت تكسب العملاء الباحثين عن الجديد، وإذا عرضت "الأكثر مبيعًا" فأنت تكسب ثقة العملاء الجدد. الأفضل أنك توفر الطريقتين مع بعض، وتخلي العميل يختار اللي يناسبه.
الفرق بين استخدام أيقونات الدفع الصغيرة أو الكبيرة في صفحة الدفع
هل من الأفضل جعل التوصيل مجاني بعد مبلغ معين من الشراء
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
