دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
العميل لما يقرر يشتري من متجر إلكتروني، دايم يدور على العلامات اللي تعطيه ثقة ومصداقية. ومن أهم العلامات اللي تعطيه هذا الشعور، وجود خريطة واضحة لفروع المتجر. في السعودية، كثير من الناس لسا يفضلون يعرفون إذا للمتجر وجود فعلي على الأرض أو لا. عشان كذا، إضافة خريطة للفروع خطوة بسيطة لكن تأثيرها كبير على قرار الشراء.
1. دليل على إنك متجر حقيقي وموثوق
في سوق مليان متاجر إلكترونية، بعضها للأسف غير موثوق، العميل لما يشوف خريطة بفروعك ومواقعها الدقيقة، يحس إنك متجر رسمي موجود على أرض الواقع، وهذا يرفع من نسبة ثقته فيك ويشجعه يكمل عملية الشراء.
2. سهولة الوصول للفروع
مو كل العملاء يفضلون الطلب أونلاين. البعض يبغى يزور الفرع عشان يشوف المنتج بنفسه أو يستلمه مباشرة. وجود خريطة الفروع يساعده يعرف أقرب فرع له بسهولة بدون ما يتعب في البحث.
3. تعزيز صورة المتجر في السوق السعودي
المتجر اللي يوضح فروعه يظهر إنه عنده حضور قوي ومكانة واضحة، وهذا يعطي انطباع إيجابي للعملاء إنك متوسع وتهتم بخدمتهم سواء أونلاين أو على أرض الواقع.
4. تقليل التردد عند الشراء
العميل المتردد أحياناً يسأل نفسه: "طيب لو صار فيه مشكلة وين أروح؟". وجود خريطة لفروعك يجاوب على هذا السؤال بشكل غير مباشر. هو يعرف إن عنده مكان يقدر يرجع له، وهذا يخلي عملية الشراء أريح وأسهل بالنسبة له.
5. رفع تجربة المستخدم داخل الموقع
إضافة خريطة الفروع ضمن صفحة "اتصل بنا" أو حتى في أسفل الموقع يعطي تجربة مريحة وسريعة. العميل ما يحتاج يسوي بحث خارجي في جوجل، كل شي يلقاه في مكان واحد.
6. مثال واقعي من السوق السعودي
خلنا نتخيل متجر إلكتروني يبيع منتجات غذائية، ويضيف خريطة فروعه في الرياض وجدة والدمام. العميل من مكة لما يشوف الخريطة، يعرف إن المتجر عنده فرع قريب ويثق إنه يقدر يتواصل معهم في أي وقت، وهذا يخليه أكثر اطمئنان قبل ما يضغط زر "أكمل الطلب".
7. وسيلة للتسويق الذكي
الخريطة ما تعطي فقط ثقة، بل ممكن تكون وسيلة للتسويق. لما العميل يشوف كثرة فروعك منتشرة في أكثر من مدينة، هذا يعطي صورة إنك ناجح ومطلوب في السوق، فيزيد إعجابه بالمتجر ويحفزه على الشراء.
إضافة خريطة فروع المتجر خطوة بسيطة لكن تأثيرها كبير على ثقة العميل. في السعودية، حيث الناس يحبون التعامل مع المتاجر اللي لها وجود فعلي، هذه الميزة تعتبر عامل أساسي يخليك تكسب عملاء جدد وتحافظ على الموجودين. تذكر، كل ما زادت ثقة العملاء، زادت مبيعاتك واستمرارية نجاح متجرك الإلكتروني.
الإشعارات الذكية داخل التطبيق تقدر ترجع عملاءك لإكمال الطلبات بدل ما يتركوها
وضع توفير الإنترنت يخلي متجرك أسرع وأسهل للي يستخدمون باقات محدودة أو شبكة ضعيفة
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
