دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
تخيل إن العميل وصل لنهاية رحلة الشراء، اختار المنتج اللي يبغاه، وضغط على “إتمام الطلب”…
لكن بدل ما يشتري بسهولة، يواجه صفحة دفع معقدة، فيها خانات كثيرة وأسئلة مالها داعي 😩
وش تتوقع يسوي؟
في الغالب، يطلع من الصفحة بدون ما يكمل الطلب!
وهنا يجي السر اللي يجهله كثير من أصحاب المتاجر:
صفحة الدفع (Checkout) البسيطة ممكن ترفع مبيعاتك بنسبة كبيرة، لأنها آخر وأهم نقطة في رحلة العميل داخل متجرك.
خلنا نشرح كيف ولماذا 👇
💳 1️⃣ العميل يبي تجربة سهلة وسريعة
العميل السعودي اليوم يحب السرعة، خصوصًا في التسوق الإلكتروني.
كل ما كانت صفحة الدفع أبسط، كل ما كانت عملية الشراء أسرع وأريح.
وجود خانات كثيرة أو خطوات إضافية مثل “إنشاء حساب” قبل الدفع ممكن يخلي العميل يمل أو يتردد.
أما لما تكون الصفحة مرتّبة وواضحة، العميل يحس إن العملية سهلة وما فيها صداع، فيكمل الطلب فورًا بدون تفكير كثير.
🧠 2️⃣ البساطة تقلل التشتت وتزيد التركيز على الشراء
الهدف من صفحة الـ Checkout بسيط جدًا: خلي العميل يدفع وينتهي بسرعة.
أي عناصر ثانية مثل روابط جانبية، صور كثيرة، أو حقول إضافية ممكن تشتته وتخليه يرجع يفكر.
صفحة الدفع المثالية فيها بس الأشياء الضرورية:
* بيانات التوصيل
* وسيلة الدفع
* ملخص الطلب
هذا كل شيء!
كل ما قللت العناصر الغير ضرورية، زادت نسبة الإكمال الشرائي.
🔒 3️⃣ الوضوح يعطي العميل إحساس بالأمان والثقة
العملاء في السعودية يهتمون جدًا بمسألة الأمان أثناء الدفع الإلكتروني.
لما تكون صفحة الدفع واضحة ومبسطة، العميل يحس إن الموقع آمن ومنظم.
لكن إذا كانت الصفحة مليانة فوضى أو تصميمها غريب، راح يشك إن الموقع غير موثوق.
استخدم شعارات الدفع الآمنة مثل (مدى – Apple Pay – Visa – STC Pay)
وخليها تظهر بشكل واضح في الصفحة، لأن وجودها يعزز الثقة ويخلّي العميل يكمل الدفع وهو مرتاح.
🧾 4️⃣ الخطوات القليلة تقلل نسبة التراجع (Cart Abandonment)
واحدة من أكثر المشكلات اللي تواجه المتاجر هي “تخلي العميل السلة بدون ما يكمل الشراء”.
كثير من الدراسات أثبتت إن أغلب العملاء يتركون السلة لما تكون عملية الدفع طويلة أو معقدة.
لكن لما تختصر العملية في خطوة أو خطوتين واضحة،
راح تلاحظ فرق كبير في عدد الطلبات المكتملة.
القاعدة الذهبية تقول:
> "كل خطوة إضافية في صفحة الدفع ممكن تكلّفك عميل."
📱 5️⃣ تصميم Checkout بسيط مثالي لتجربة الجوال
أغلب عمليات الشراء في السعودية تتم من الجوال،
فلو صفحة الدفع ما كانت مهيأة بشكل بسيط ومناسب للشاشات الصغيرة،
راح تخسر جزء كبير من عملائك.
صفحة Checkout البسيطة تكون خفيفة وسريعة التحميل،
وتخلي العميل يقدر يكتب بياناته بسهولة حتى من الجوال،
بدون ما يضطر يكبر الشاشة أو يتنقل كثير.
🛠️ 6️⃣ سهولة التعديل تقلل الأخطاء في الطلبات
الصفحات البسيطة غالبًا تكون واضحة وتخلي العميل يراجع بياناته بسرعة،
مثل العنوان أو وسيلة الدفع أو الكمية.
وهذا يقلل الأخطاء اللي ممكن تصير أثناء الطلب،
ويحسّن تجربة العميل بعد الشراء لأنه ما يضطر يتواصل مع الدعم أو يطلب استرجاع.
📈 7️⃣ بساطة التصميم ترفع التحويلات والمبيعات
كل جزء في تجربة العميل داخل متجرك يؤثر على قراره النهائي،
لكن صفحة Checkout هي النقطة الحاسمة اللي تحدد إذا بيكمل الشراء أو لا.
كلما كانت الصفحة مختصرة، منظمة، وسهلة التصفح،
راح تزيد نسبة التحويل (Conversion Rate) بشكل واضح.
وفي النهاية، هذا يعني مبيعات أكثر وربح أعلى.
⚙️ 8️⃣ شركة سهل تقدم حلول Checkout مصممة لرفع المبيعات
إذا تبغى تطبق كل هالنصائح بطريقة احترافية،
فـ شركة سهل تقدم لك حلول تصميم متاجر إلكترونية سعودية متكاملة
بواجهة دفع بسيطة، وسريعة، وآمنة،
تساعد عملاءك ينهون الطلب بسهولة وتزيد مبيعاتك بدون مجهود إضافي.
صفحة الـ Checkout هي آخر فرصة لك لإقناع العميل بالشراء،
فلا تضيّعها بتصميم معقّد أو خطوات كثيرة.
كل ما كانت الصفحة أبسط وأوضح، كل ما كانت تجربة العميل أجمل،
وكل ما ارتفعت مبيعاتك بثقة.
ابدأ اليوم بتبسيط صفحة الدفع في متجرك،
وخلي العميل يوصل لنهاية الرحلة بابتسامة ودفعة ناجحة 💳✨
تعرف على طريقة دمج وسائل الدفع الحديثة مثل التطبيقات المالية والمحافظ الإلكترونية في متجرك الإلكتروني السعودي بخطوات بسيطة وآمنة
تعرف على أهمية الصور البانورامية في عرض المنتجات بطريقة واقعية داخل المتاجر الإلكترونية السعودية وكيف تقدر ترفع من تفاعل العملاء وثقتهم في منتجاتك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
