دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية يعتقدون إن البريد الإلكتروني صار قديم وما يفيد في جذب العملاء.
لكن الحقيقة مختلفة تمامًا — البريد الإلكتروني ما زال واحد من أقوى الأدوات لزيادة المبيعات وبناء الثقة مع العملاء،
خصوصًا إذا تم استخدامه بطريقة ذكية ومنظمة.
خلنا نعرف مع بعض كيف ممكن تستفيد من إشعارات البريد الإلكتروني في تطوير متجرك الإلكتروني وزيادة مبيعاتك.
1️⃣ أهمية البريد الإلكتروني في تجربة العميل 📩
البريد الإلكتروني مو مجرد وسيلة تذكير،
هو قناة تواصل مباشرة بينك وبين العميل.
من أول ما يسجل أو يشتري منتج، البريد يكون أداة لخلق تجربة شخصية ومتابعة مريحة.
العميل في السعودية يحب التعامل مع متجر يتذكره ويرسله تحديثات بشكل ودي بدون إزعاج.
2️⃣ إشعارات الطلبات والمتابعة تزيد الثقة 🔒
لما يشتري العميل منتج من متجرك،
أرسل له بريد فيه تفاصيل الطلب، ورابط التتبع، وموعد التوصيل المتوقع.
هالخطوات البسيطة تخليه يحس بالأمان والثقة،
ويزيد احتمال يرجع يشتري مرة ثانية لأن التجربة كانت منظمة وواضحة.
3️⃣ رسائل التذكير بالسلة المهجورة 🛒
كثير من العملاء يضيفون منتجات للسلة ثم يطلعون بدون ما يكملون الشراء.
هنا يجي دور إشعار البريد الذكي اللي يذكّرهم بعد فترة قصيرة:
“نسيت منتجاتك بالسلة؟ احصل على خصم 10٪ لو أكملت الطلب اليوم!”.
هالنوع من الرسائل يرفع نسب التحويل بشكل كبير ويخليك تسترجع عملاء فقدتهم.
4️⃣ رسائل الترحيب والعروض الخاصة 🎁
لما يسجل عميل جديد في متجرك،
أرسل له رسالة ترحيب بسيطة فيها تعريف بعلامتك التجارية وأبرز منتجاتك.
بعدها، أرسل له بين فترة وفترة عروض حصرية للمشتركين فقط.
هالأسلوب يخلي العميل يحس إنه مميز ويشجعه يتفاعل أكثر مع متجرك.
5️⃣ تقديم محتوى مفيد وليس مجرد إعلانات 💡
ما تبغى العميل يمل من كثرة الإعلانات،
فاوازن بين الرسائل الترويجية والمحتوى المفيد.
مثلاً، إذا تبيع منتجات عناية بالبشرة، أرسل له نصائح أسبوعية للعناية أو مقالات قصيرة من مدونة متجرك.
بهالطريقة تربط اسم متجرك في ذهن العميل كخبير مو مجرد بائع.
6️⃣ توقيت الإرسال يحدث فرق ⏰
اختيار الوقت المناسب لإرسال البريد له تأثير كبير.
مثلاً، في السعودية أفضل الأوقات عادة تكون بين العصر والمساء أو أيام الخميس والجمعة.
جرب توقيتات مختلفة وشوف متى يتفاعل عملاءك أكثر،
وخل الإشعارات توصل لهم في اللحظة اللي يكونون فيها مستعدين للشراء.
7️⃣ استخدام أدوات التخصيص والذكاء الصناعي 🤖
الأنظمة الحديثة تقدر تحلل سلوك العميل وتقترح منتجات بناءً على مشترياته السابقة.
يعني بدل ما ترسل عرض عام للجميع،
ترسل لكل عميل رسالة مخصصة بالمنتجات اللي تناسبه هو بالضبط.
النتيجة؟ معدل فتح أعلى، ونقر أكثر، ومبيعات أقوى.
8️⃣ سهل توفر لك نظام إشعارات بريدية ذكية ✉️
مع فريق سهل، تقدر تبني نظام بريد إلكتروني متكامل لمتجرك الإلكتروني،
يرسل إشعارات الطلبات، السلال المهجورة، والعروض الخاصة بطريقة تلقائية واحترافية.
النظام مصمم ليتوافق مع السوق السعودي ويخدم متجرك بكل بساطة وفعالية.
إشعارات البريد الإلكتروني مو وسيلة قديمة،
بل هي قناة تواصل قوية تخليك قريب من عميلك في كل مرحلة من رحلته الشرائية.
ابدأ باستخدام البريد بشكل استراتيجي من اليوم،
وخلي فريق سهل يساعدك تبني نظام إشعارات ذكي يرفع مبيعاتك ويزيد رضا عملاءك خطوة بخطوة.
اكتشف كيف تقدر صفحة الوظائف داخل متجرك الإلكتروني تساعدك على جذب الكفاءات وتوسيع فريقك بكل احترافية داخل السعودية
تعرف على الطريقة الصحيحة لكتابة نبذة تعريفية تبرز هوية متجرك الإلكتروني وتجذب العملاء السعوديين للشراء بثقة
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
