دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية يفكرون إن أفضل طريقة لعرض المنتجات هي ترتيبها من الأرخص للأغلى أو العكس. لكن الحقيقة إن العملاء في الغالب ما يبنون قرار الشراء على السعر فقط؛ هم يبحثون عن المنتج الأنسب لاحتياجهم. وهنا يجي دور ترتيب المنتجات حسب “الأكثر توافقًا مع العميل”. هذا النوع من الترتيب يرفع جودة التجربة، يقلل التشتت، ويزيد احتمالية اتخاذ قرار الشراء بسرعة… وبوعي أعلى. في هالمدونة بنشرح لك ليش هذا الخيار يعتبر استراتيجية ذكية وكيف يساعدك على رفع مبيعاتك بطريقة مريحة للعميل.
⭐ 1 – العميل ما يبغى الأرخص… يبغى الأنسب
الغالبية من العملاء داخل السعودية ما يدخلون المتجر عشان يشترون أرخص شيء، بل يدخلون وهم يبغون “المنتج اللي يحل مشكلتهم”. لما ترتّب منتجاتك حسب الأكثر توافقًا، فأنت فعليًا تختصر وقت العميل وتقول له:
“هذي الخيارات الأكثر مناسبة لك… ابدأ من هنا.”
وبكذا تقلّل الحيرة والتردد اللي غالبًا يوقف عملية الشراء.
⭐ 2 – ترتيب السعر يعطي انطباع غلط عن المنتج
لو رتّبت منتجاتك حسب السعر، العميل غالبًا يبدأ من الأرخص، وهذا أحيانًا يقلل قيمة المنتجات الأعلى جودة. بينما الترتيب حسب التوافق يسمح للعميل يفهم سبب وجود منتج أغلى، ويشوف المميزات اللي فعلاً يحتاجها بدون ما يحكم على السعر فقط.
⭐ 3 – يساعد العميل يتخذ قرار الشراء أسرع
وحدة من أهم مشاكل المتاجر في السعودية إن العميل يضيع وقت طويل في مقارنة المنتجات. لكن لما تعرض له المنتجات الأكثر توافقًا أولًا، فأنت تقلّل عدد الخيارات وتوجهه نحو ما يناسب احتياجه، وهذا يرفع معدل الإضافة للسلة بنسبة واضحة.
⭐ 4 – يعزّز الثقة في المتجر ويقلل التشتت
لما العميل يحس إن المتجر “فاهمه” ويعرض له خيارات مناسبة بدل ترتيب عشوائي أو بناء على السعر… ثقته تزيد. وهذا الانطباع يجعله يكمل تصفحه براحة، لأن المتجر حسّسه إن التجربة مصممة لأجله، مو مجرد قائمة منتجات.
⭐ 5 – مفيد بشكل خاص في المتاجر اللي فيها منتجات كثيرة
لو كان متجرك مثل كثير من المتاجر السعودية اللي تحتوي على عشرات أو مئات المنتجات… الترتيب حسب السعر يزيد الفوضى. لكن الترتيب حسب التوافق يخلي العميل يبدأ من الخيارات الأكثر احتمالًا إنها تناسبه، وهذا يقلل معدل الخروج من الصفحة ويزيد بقاء الزائر لفترة أطول.
⭐ 6 – كيف تحدد “الأكثر توافقًا”؟
تقدر تعتمد على:
– المنتجات الأكثر شراءً
– المنتجات اللي تناسب الفئة المستهدفة
– المنتجات الأعلى تقييم
– المنتجات اللي يقترحها نظام الذكاء الاصطناعي عندك
– المنتجات المرتبطة بسلوك العميل
كل هالعناصر تساعدك ترتب صفحة المنتجات بطريقة تفيد العميل وتزيد فرص البيع.
⭐ 7 – الترتيب حسب التوافق يرفع متوسط قيمة الطلب
لأن العميل مو جالس يدوّر على الأرخص… بل يشوف المنتجات اللي فعليًا تخدم احتياجه. وهذا يخليه يشتري منتج مناسب حتى لو كان أعلى سعرًا، لأنه يشعر إن قيمته أفضل. النتيجة؟ متوسط قيمة الطلب يرتفع بدون ما تغيّر الأسعار نهائيًا.
⭐ 8 – مفيد جدًا للمتاجر اللي تستهدف عملاء داخل السعودية
العميل السعودي يحب التجربة الواضحة والسريعة، وما عنده وقت يدوّر بين منتجات كثيرة. لما تعطيه أول 5 منتجات الأقرب لليحتاجه، فأنت تسهّل التجربة عليه… وهذا بالضبط اللي يحفّز التحويل. لذلك كثير من المتاجر الكبيرة في المملكة بدأت تعتمد هالأسلوب بدل ترتيب السعر.
ترتيب المنتجات حسب “الأكثر توافقًا” مو مجرد خيار تنظيمي… هو خطوة استراتيجية تخلي رحلة العميل أسهل وأوضح، وتساعده يلقى الشي المناسب بسرعة بدون تشتت. وبالنهاية، الهدف دائمًا هو رفع قيمة التجربة وتحسين المبيعات بدون ما تزيد الأسعار أو تغيّر المنتجات. لو تطبق هالنقطة في متجرك، بتلاحظ فرق في التفاعل، مدة البقاء، وحتى معدل الشراء من أول أسبوع.
ميزة الـ Quick View تنفع في متاجر معينة وقد تضرّ المبيعات في متاجر ثانية
إظهار مستوى توفر المنتج يحفّز العميل يتخذ قرار الشراء أسرع ويزيد إحساسه بأهمية المنتج
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
