دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
ميزة الـ Quick View صارت منتشرة في كثير من المتاجر الإلكترونية، والهدف منها إن العميل يشوف تفاصيل المنتج بسرعة بدون ما يفتح صفحة المنتج الأساسية. لكن الحقيقة؟ هالميزة مب دايم مفيدة… وفي بعض أنواع المتاجر ممكن تخفّض معدل الإضافة للسلة وتسبب لخبطة في رحلة العميل. في هالمدونة بنشرح لك متى تكون الـ Quick View عنصر ذكي في متجرك… ومتى تتحول لشي يضرك بدل ما يساعدك، خصوصًا داخل السوق السعودي اللي صار يركّز كثير على التجربة السلسة اللي تقصّر وقت القرار.
⭐ 1 – وش يعني Quick View فعليًا؟
ميزة الـ Quick View تسمح للعميل يشوف:
– صورة سريعة للمنتج
– المواصفات الأساسية
– السعر
– زر الإضافة للسلة
كلها من “نافذة منبثقة” بدون ما ينتقل لصفحة المنتج. الهدف منها تسريع التصفح، خصوصًا لو عندك منتجات كثيرة داخل صفحة واحدة. لكنها مو مناسبة لكل أنواع المنتجات.
⭐ 2 – متى يكون استخدام الـ Quick View ممتاز؟
هالميزة ممتازة إذا كان متجرك يبيع منتجات:
– واضحة من أول نظرة
– ما تحتاج شرح طويل
– مثل الإكسسوارات، الأدوات البسيطة، المستلزمات اليومية
العميل هنا غالبًا يبحث بسرعة، ويبغى يضيف بدون ما يتعمّق كثير.
والجميل؟ الـ Quick View يقلّل “الضغط على صفحات المنتجات” ويخلي حركة العميل أسرع داخل الموقع، وهذا يعزز التحويل.
⭐ 3 – متى تسبب الـ Quick View ضرر للمبيعات؟
الـ Quick View يصير مشكلة إذا:
– منتجك يحتاج تفاصيل كثيرة
– يحتاج مقارنة بين أكثر من خيار
– يحتاج قراءة مميزات ومواصفات كاملة
مثل الأجهزة، المعدات الثقيلة، العطور الفاخرة، الأثاث…
ليش؟
لأن نافذة الـ Quick View ما تقدر تعرض كل المعلومات، فيصير عند العميل “نقص في البيانات” وهذا يخليه يتردّد أو يطلع بدون ما يشتري.
⭐ 4 – الـ Quick View ممكن يقلل من معدل زيارة صفحة المنتج
صفحة المنتج هي أقوى صفحة بيع عندك، لأنها تحتوي:
– الصور بدقة أعلى
– الفيديوهات
– المراجعات
– المواصفات
– مقارنة الأسعار
لكن لو العميل يعتمد على Quick View، ممكن ما يدخل صفحة المنتج نهائيًا، وهذا يسبب:
– انخفاض في الوقت اللي يقضيه داخل الموقع
– تقليل احتمالية الإضافة للسلة
– صعوبة رفع ثقة العميل بالمنتج
خصوصًا في السعودية… العميل يحب يشوف “كل شيء بوضوح” قبل ما يدفع.
⭐ 5 – تأثير الـ Quick View على المتاجر المتوسطة والكبيرة
في المتاجر اللي فيها آلاف المنتجات، الـ Quick View يساعد في تسريع التصفح، لكنه بنفس الوقت يسبب:
– تشتيت
– فتح نوافذ كثيرة
– عدم تركيز
بعض العملاء بعد رابع Quick View ما يعرف أي منتج كان يبغاه أصلًا وهذا يقلّل نية الشراء.
⭐ 6 – أفضل طريقة لاستخدام الـ Quick View بدون ما يضرك
خلّي الـ Quick View يظهر فقط العناصر الأساسية:
– سعر
– صورة
– خيارات أساسية
وحط زر واضح مكتوب عليه: “عرض التفاصيل كاملة”
عشان تشجع العميل يدخل صفحة المنتج لو كان فعلاً مهتم.
كذا تجمع بين السرعة… وما تخسر قوة صفحة المنتج الرئيسية.
⭐ 7 – هل تنصح فيه داخل السعودية؟
نعم…
لكن فقط لو منتجاتك بسيطة وما تحتاج وصف طويل.
السوق السعودي يميل للوضوح، ويحب يشوف تفاصيل واضحة قبل الشراء، خصوصًا لو المنتج فيه أكثر من خيار أو سعره أعلى من المتوسط.
فاستخدم الـ Quick View بحذر… ومب لكل المنتجات.
ميزة الـ Quick View ممتازة… لكن مو للجميع. بعض المتاجر تستفيد منها لأنها تسهّل رحلة العميل، وبعض المتاجر تخسر جزء من مبيعاتها لأنها تمنع العميل من زيارة صفحة المنتج الأساسية. لو بتطبقها في متجرك، اختبرها على مجموعة منتجات محددة، وراقب سلوك العميل قبل تعميمها. وبالنهاية… الهدف هو إن رحلة العميل تكون سلسة، بسيطة، ومناسبة لطبيعة منتجاتك.
ترتيب المنتجات حسب الأكثر توافقًا يخلي تجربة العميل أوضح ويزيد معدل الشراء بشكل كبير
إظهار مستوى توفر المنتج يحفّز العميل يتخذ قرار الشراء أسرع ويزيد إحساسه بأهمية المنتج
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
