دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم المتاجر الإلكترونية داخل السعودية، نسبة كبيرة من العملاء يحبون ياخذون الفكرة بسرعة بدون ما يقرؤون نصوص طويلة. هذا النوع من العملاء لو ما حصل المعلومات الأساسية بشكل سريع وواضح، يطلع من الصفحة ويتجه لغيرك بكل بساطة. لذلك وصف المنتج لازم يكون ذكي، مختصر، واضح، ويخدم العميل المستعجل اللي يبغى يعرف أهم النقاط بدون جهد أو وقت ضايع.
◀︎ 1 ▶︎ ابدأ بأهم معلومة… اللي العميل يدورها أول شي
أول جملة في الوصف لازم توصل الفكرة الأساسية: المنتج وش يسوي؟ وش يميزّه؟ بدون مقدمات أو كلام إنشائي. العميل المستعجل ما يبغى “قصة المنتج”… يبغى يعرف فورًا ليش يناسبه.
◀︎ 2 ▶︎ استخدم جمل قصيرة وواضحة بدون تعقيد
الجمل الطويلة تشتت العميل وتخليه يملّ بسرعة. الأفضل تعتمد على أسلوب مباشر، جمل قصيرة، كلمات بسيطة. اعط العميل إجابات سريعة بدون تفاصيل إضافية ما يحتاج يعرفها في البداية.
◀︎ 3 ▶︎ قسم الوصف إلى نقاط واضحة بدل فقرة طويلة
العين البشرية تتفاعل مع النقاط أسرع من الفقرات. لذلك أفضل طريقة تقدم فيها المعلومات الأساسية هي شكل نقاط قصيرة:
المقاس، الاستخدام، الفائدة، الخامة، مدة الاستخدام… النقاط السريعة تختصر وقت العميل وتخليه يكمل القراءة بدون ما يحس.
◀︎ 4 ▶︎ ركز على الفائدة… مو على المواصفة
بدل ما تقول: “مصنوع من خامة عالية الجودة”
قول: “الخامة تتحمل الاستخدام اليومي وما تبلى بسرعة”.
العميل المستعجل يبغى يعرف وش الفائدة عليه مباشرة، مو تفاصيل تقنية ما يهمه يقرأها.
◀︎ 5 ▶︎ قدّم ملخص مصغّر فوق الوصف الأساسي
وجود “خلاصة مختصرة” في أعلى قسم الوصف يخدم العميل اللي ما يقرأ. جملة أو سطرين تعطياته الفكرة العامة تخليه يحس إنه فهم المنتج بشكل كامل بدون ما ينزل تحت.
◀︎ 6 ▶︎ احرص إن أهم الكلمات تبرز بصريًا
تسليط الضوء على الكلمات المهمة يخلي العميل يلقط المعلومة بسرعة:
مثل: “ضد الماء”، “خفيف”، “توصيل سريع”، “ضمان سنة”.
العميل المستعجل يشوف هالكلمات ويقرر أسرع بدون ما يغوص داخل النص كامل.
◀︎ 7 ▶︎ اعتمد لغة العميل اليومية مو لغة رسمية
داخل السعودية، العملاء يرتاحون للوصف البسيط اللي يحسونه مألوف وطبيعي. استخدام كلمات يومية أو أسلوب خفيف يخلي العميل يفهم أسرع ويتفاعل مع المنتج بدون ما يشعر إن النص رسمي وثقيل.
◀︎ 8 ▶︎ اختصر… لكن لا تحذف المعلومة الضرورية
الاختصار مهم، لكن لازم يكون ذكي. لا تحذف تفاصيل مثل المقاس، المواد، سياسة الاستخدام، أو طريقة التشغيل… هذي معلومات أساسية تمنع العميل يسأل أو يحتار. الهدف إن الوصف يكون “سريع” مو ناقص.
كتابة وصف يخدم العميل المستعجل مهارة مهمة لأي متجر داخل السعودية. كل ما كان الوصف ذكي، واضح، مختصر، ويركز على الفوائد… كل ما زادت احتمالية إن العميل يكمل الشراء بدون تردد ولا ضياع وقت.
كيف توزّع عناصر صفحة المنتج بشكل يخلي عين العميل تروح مباشرة لزر الشراء
كيف تساعد الأيقونات العميل يفهم مواصفات المنتج بسرعة وبدون تعب
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
