دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، العميل يعتمد كثير على الإشارات الصغيرة اللي تساعده يقرر بسرعة: “أشتري ولا لا؟”
وأقوى إشارة بينهم هي عدد القطع المتبقية.
لكن المشكلة؟
إن كثير متاجر تعرض الرقم بشكل مبالغ فيه أو مزعج، فينقلب مفعولها ويبدأ العميل يشك أو يتضايق.
عشان كذا لازم تنعرض بطريقة ذكية ومدروسة تخدم المبيعات بدل ما تضرها.
1. ليش عدد القطع يعتبر عنصر نفسي يحرّك العميل؟ 🔹
الإنسان بطبيعته يخاف يفوّت فرصة… وهذا اسمه “مبدأ الندرة”.
لما يشوف العميل إن المنتج “باقي منه 3 قطع فقط”، يبدأ يفكر:
“إذا ما شريته الآن يمكن يخلص.”
الإحساس بالعجلة يزيد رغبة الشراء، وهذا له تأثير مباشر على رفع التحويلات.
2. متى يكون عرض العدد مفيد… ومتى يسبب شك؟ 🔹
لو كل المنتجات عندك “باقي منها 3 قطع”… هنا العميل يشك إنك تستخدم أسلوب تسويقي مبالغ فيه.
بينما لما يكون العرض منطقي وله علاقة بالمنتج، يتحول لعنصر ثقة.
مثلاً:
– المنتجات الموسمية
– المنتجات اللي عليها طلب عالي
– القطع المحدودة فعليًا
شفافية الرقم = ثقة أكبر + قرار أسرع.
3. كيف تختار المكان الصح لعرض عدد القطع؟ 🔹
أفضل المواقع داخل صفحة المنتج:
– قريب من زر الشراء
– تحت السعر مباشرة
– ضمن قسم التفاصيل السريعة
الهدف إنه يكون ظاهر بدون ما يكون مزعج أو يصرف الانتباه عن المعلومات الأساسية.
4. صياغات ذكية تعطي إحساس بالعجلة بدون ما تخوّف العميل 🔹
بدل ما تكتب رقم جامد مثل: “المتبقي: 1”
استخدم صياغات ألطف مثل:
– “باقي بضع قطع”
– “الكمية محدودة”
– “اقتنِها قبل نفادها”
وهذي العبارات تخدم الرسالة بدون ما تحسس العميل إنه في ضغط أو مبالغة.
5. تأثير عرض العدد على العميل اللي يتردد قبل الشراء 🔹
العميل المتردد دائمًا يفكر:
“طيب… لو انتظرت؟ لو غلطت في المقاس؟ لو لقيت خيار أفضل؟”
لما يشوف عدد قليل من القطع… يقلل تردده لأنه يخاف يضيع الفرصة.
وهذا يتحول مباشرة إلى شراء فوري أكثر من أي تخفيض أو عرض.
6. لا تعرض الرقم إذا كان غير مفيد… وهذه الأخطاء لازم تتجنبها 🔹
– إذا الكمية كبيرة جدًا (مثل 250 قطعة)… ما له داعي أصلاً.
– إذا السحب على المنتج ضعيف… الرقم ما يضيف قيمة.
– إذا تغير المخزون بشكل عشوائي… راح يأثر على الثقة.
مهم إن الرقم يخدم تجربة العميل، مو إنه يكون مجرد عنصر موجود وخلاص.
7. التجربة على الجوال لازم تكون مختصرة وواضحة 🔹
في الجوال، المساحة محدودة، والعميل يتصفح بسرعة.
الأفضل تعرض العبارة في سطر قصير مثل:
“كمية محدودة – تبقى قليل!”
وجودها في سطر واحد يعطي تأثير نفسي سريع بدون ما يشوّه التصميم.
عرض عدد القطع المتبقية له تأثير نفسي قوي على قرار الشراء… لكن لازم يكون معروض بذكاء.
إذا اخترت التوقيت الصح، والصياغة الصح، والمكان الصح… يتحول من مجرد رقم إلى أداة تسويقية تزيد التحويلات وتعطي عميلك إحساس بالثقة والعجلة في نفس الوقت.
عرض وقت التوصيل المتوقع بطريقة ذكية يزيد ثقة العميل ويشجّعه يكمل الطلب بدون تردد
تقييم المنتج غير تقييم المتجر وكل واحد له دور مختلف في بناء الثقة وزيادة المبيعات
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
