دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم المتاجر الإلكترونية بالسعودية، ترتيب العناصر داخل صفحة المنتج يمكن يرفع مبيعاتك أو يطيح فيها بدون ما تحس. كثير أصحاب المتاجر يركزون على الصور والمواصفات والسعر، لكن ما يعرفون إن أهم نقطة هي: وش أول شيء يشوفه العميل؟
العميل يدخل صفحتك بخطوات سريعة، وقرار الشراء يتحدد خلال ثواني بسيطة. وهالثواني تعتمد على العنصر اللي يواجهه أول ما يفتح صفحة المنتج. لذلك اختيار العنصر الأول — سواء صورة، عنوان، سعر، أو عرض — يعتبر خطوة أساسية لتوجيه العميل لاتخاذ قرار الشراء بدون تردد.
1. ليه لازم تهتم بالعنصر الأول اللي يشوفه العميل؟
العميل أول ما يدخل صفحتك يبني انطباعه الأول خلال أجزاء من الثانية، والانطباع هذا يقرر إذا بيكمل قراءة الصفحة أو بيطلع فورًا. في السوق السعودي اللي المنافسة فيه عالية، ترتيب خاطئ ممكن يضيع عليك آلاف الريالات من المبيعات شهريًا. لذلك لازم ترتّب الصفحة بشكل يخلي أهم عنصر يبرز مباشرة بدون ما يحتاج العميل يبحث عنه.
2. وش العنصر اللي فعليًا يجذب العميل أول ما يدخل؟
هذا يختلف بحسب نوع المنتج والجمهور، لكن بشكل عام، فيه 3 عناصر تكون الأكثر تأثيرًا:
* الصورة الأساسية: لأنها أسرع شيء ينشاف ويفهم.
* عنوان المنتج: يعطي فكرة سريعة وواضحة عن اللي يشتريه.
* السعر والعرض: خصوصًا إذا فيه خصم واضح ومغري.
لو قدرت تجمع هالعناصر في الجزء اللي فوق (Above the Fold) تزيد فرصة إن العميل يكمل ويشتري.
3. قصة من متجر سعودي: كيف عنصر واحد رفع البيع؟
أحد أصحاب المتاجر في جدة اشتكى إن عنده زيارات كثيرة لكن المبيعات قليلة. لما راجعنا صفحة المنتج لقينا إن الخصم موجود تحت المواصفات وليس فوق. نقلنا الخصم وحطيناه تحت العنوان مباشرة، وخلال أسبوعين ارتفع معدل التحويل بنسبة 41%.
المشكلة ما كانت في السعر ولا الجودة… المشكلة كانت إن العميل ما كان يشوف العرض إلا بعد النزول. عنصر واحد تغيّر، لكن النتيجة تغيّرت بالكامل!
4. طريقة بسيطة تحدد فيها أول عنصر لازم العميل يشوفه
عشان تحدد العنصر الأساسي، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
* وش أهم رسالة تبغى العميل يفهمها خلال أول ثانية؟
* هل منتجك ميزة الكبرى فيه السعر؟ ولا الجودة؟ ولا الشكل؟
* هل عميلك يتأثر أكثر بالصورة ولا بالمعلومة المكتوبة؟
بعدها حط هالعنصر في أعلى الصفحة، بخط كبير، ولون واضح، وتصميم جذاب.
5. ترتيب الصفحة حسب هدفك الأساسي
هدف متجرك يحدد أول عنصر لازم يبان:
* إذا تبيع منتجات سعرها تنافسي: خله يشوف السعر والخصم أول شيء.
* إذا تبيع منتجات فخمة: خله يشوف الصورة الكبيرة والواضحة التي تبرز الجودة.
* إذا منتجك يحتاج شرح: حط عنوان مختصر يوضح الفائدة مباشرة.
العميل ياخذ القرار بناءً على اللي يشوفه أول، فاضبط أول لقطة له بكل ذكاء.
6. الأخطاء الشائعة اللي تخرب أول انطباع
كثير متاجر تقع في أخطاء سهلة، مثل:
* وضع الصورة بحجم صغير فوق
* العنوان طويل ومزعج
* السعر بعيد عن العنوان
* التخفيض مكتوب بخط صغير
هذي الأخطاء تخلّي العين تتشتت وما تركز على الشي المهم… والعميل يطلع.
7. كيف “سهل” تساعدك ترتّب صفحة المنتج بالشكل الصحيح؟
في سهل نراجع صفحة المنتج ونحدد وش أهم عنصر لازم العميل يشوفه من أول ثانية. نضبط التصميم بحيث يخلي العميل يتحرك بسلاسة نحو الشراء بدل ما يحتار وين يروح. هدف الفريق هو زيادة معدل التحويل، وخلّي الزائر يمشي في رحلة شراء واضحة ومرتّبة من لحظة دخوله إلى لحظة الدفع.
تحديد أول عنصر يواجه العميل في صفحة المنتج مو خطوة عشوائية… هي خطوة استراتيجية تعني الفرق بين بيع ضائع وبيع ناجح. ومع المنافسة الكبيرة في السوق السعودي، لازم يكون متجرك واضح، مرتب، ويقدم أهم معلومة للعميل مباشرة. اضبط العنصر الأول، وباقي الصفحة بتصير أسهل بكثير على العميل.
طريقة ذكية تخلي العميل يركز على أهم عناصر صفحة المنتج بدون ما تزدحم عليه
أسلوب بسيط يخلي العميل يحس إنك تكلمه مباشرة ويقرّبه أكثر من قرار الشراء
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
