دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في المملكة يظنون إن كل ما زاد البهرجة والتأثيرات في الموقع، زادت فرصة البيع. الحقيقة العكسية: الإفراط في المؤثرات والتصاميم المعقدة ممكن يخلي العميل يشعر بالارتباك، ويغادر المتجر بسرعة قبل ما يشتري أي شيء. العميل اليوم يبحث عن وضوح وسهولة تصفح أكثر من أي شيء آخر، خصوصًا مع التنافس الكبير في السوق السعودي.
1. المؤثرات الزائدة تشغل العميل بدل ما توجهه
الصور المتحركة، البنرات المتعددة، النصوص اللي تتحرك، الخلفيات الملونة جدًا… كلها عناصر ممكن تجذب العين في البداية، لكن إذا زادت عن حدها، تصير مشتتة. العميل بدل ما يركز على المنتج، يركز على المؤثرات، وفي النهاية يشعر بالتعب أو الملل ويغادر.
2. كثرة العناصر تعطي إحساس بالفوضى
حتى لو كانت منتجاتك ممتازة، كثرة القوائم، الأقسام المتداخلة، والإعلانات الداخلية تجعل العميل مشوش. في السعودية، العميل يقدّر المواقع البسيطة والواضحة، خصوصًا عند استخدام الجوال. الفوضى تولد إحباط سريع، والنتيجة: فقدان فرصة بيع.
3. تجربة التصفح تصبح أبطأ
المؤثرات والبرمجيات الثقيلة تأثر على سرعة تحميل الصفحات، خصوصًا على أجهزة الجوال. كل ثانية إضافية لتحميل الصفحة تخلي العميل يفقد صبره. الدراسات تشير إلى أن الصفحات البطيئة تفقد أكثر من نصف الزوار، حتى لو كان المنتج مرغوب فيه.
4. صعوبة الوصول للمعلومة الأساسية
المتاجر اللي تحاول تبهر العميل غالبًا تخفي المنتج أو المعلومات المهمة وراء تصميم معقد. العميل يدخل الصفحة، لكنه ما يعرف وين يضغط، أو كيف يكمل الشراء. وضوح التصميم أهم بكثير من المؤثرات اللي تجذب العين مؤقتًا.
5. القصة الواقعية لمتجر سعودي
أحد المتاجر في الرياض ركّز على تصميم “فاخر” مليء بالحركات والفيديوهات الخلفية. بعد شهر لاحظ صاحب المتجر أن معدل الخروج مرتفع جدًا. التحليل أظهر أن العميل يتشتت بسبب كثرة المؤثرات، ويخرج قبل ما يشوف المنتجات الأساسية. بعد تبسيط التصميم، إزالة الحركات الثقيلة، وترتيب الأقسام بشكل واضح، ارتفعت المبيعات بنسبة 40٪ في الأسابيع التالية.
6. البساطة تصنع الثقة
العميل يحب يعرف إنه في موقع منظم وموثوق، وأنه يقدر يتصفح بسهولة ويشوف المنتج بسرعة. كل ما كان المتجر واضح وسهل، زادت احتمالية إنه يكمل الشراء. البساطة تعطي إحساس بالثقة والاحترافية، وهذا أهم من أي مؤثر بصري مؤقت.
7. النصائح لتجنب الفشل بسبب البهرجة
* استخدم بنر واحد رئيسي في الصفحة الرئيسية يوضح أهم المنتجات أو العروض.
* قلّل الحركات الغير ضرورية أو الصور المتحركة.
* ركّز على ترتيب الأقسام والمنتجات بشكل منطقي.
* اجعل أزرار الشراء واضحة ومباشرة.
* جرّب موقعك كأنك عميل جديد: هل تعرف أين تذهب بدون تشتت؟
الإفراط في محاولة “إبهار” العميل هو سبب رئيسي لفشل الكثير من المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. العميل يريد وضوح وسهولة وسرعة، مو مؤثرات معقدة. التوازن بين الجمال والبساطة هو السر الحقيقي لجذب العملاء وزيادة المبيعات. إذا حابب، منصة سهل تساعدك في تبسيط وتصميم متجرك بطريقة احترافية تزيد الثقة والمبيعات بنفس الوقت.
تأخير تحميل المتجر ممكن يخسّرك عملاء كثير بدون ما تحس
تنظيم المتجر يلعب دور كبير في سهولة تصفح العميل مهما كان عدد المنتجات
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
