دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم المتاجر الإلكترونية، السرعة مو رفاهية… السرعة اليوم صارت عنصر أساسي يقرر إذا العميل يكمل شراء أو يطلع من أول لحظة. لكن مو كل صاحب متجر يعرف فعليًا هل متجره بطيء ولا لا، خصوصًا لو ما عنده أدوات تقنية أو خبرة تعطيه أرقام دقيقة. عشان كذا، في هالمدونة بنعطيك طرق بسيطة جدًا—وتقدر تجربها بنفسك—تكشف لك إذا متجرك بطيء وتحتاج تتدخل قبل ما تخسر عملاء يوميًا.
1) افتح متجرك من أكثر من جهاز
أسهل اختبار ممكن تسويه… جرب تفتح متجرك من:
* جوال
* لابتوب
* جهاز صديقك
إذا حسّيت إنك تنتظر والصفحة قاعد تحمل بدون ما يظهر محتوى واضح… فهذي أول علامة إن في مشكلة. العميل ما ينتظر، خصوصًا في السعودية وين المستخدمين معتادين إن المواقع تكون سريعة.
2) جرّب تفتح المتجر من شبكة مختلفة
أفتح المتجر من:
* واي فاي
* بيانات الجوال
* شبكة ضعيفة
إذا الموقع يفتح فقط على الإنترنت القوي لكنه ينهار على البيانات… فمعناه إن الموقع ثقيل جدًا. العميل مو شرط يكون عنده أقوى شبكة.
3) راقب أول شيء يظهر للعميل
إذا الصفحة تبقى بيضاء لمدة كم ثانية قبل ما يظهر أي جزء من المحتوى… هذي مشكلة كبيرة.
المفروض يظهر:
* اللوجو
* القائمة
* قسم بسيط أو صورة
حتى لو المحتوى الكامل لسه يحمل، ظهور شيء بسرعة يخلي العميل يصبر.
4) انتبه للصور الكبيرة أو البنرات الثقيلة
إذا لاحظت الصور تجي ضبابية ثم تصير واضحة بعد ثواني طويلة… فهذي علامة إن الصور غير مضغوطة. الصور أكثر عنصر يبطئ أي متجر.
5) جرّب تنتقل بين الصفحات بسرعة
اضغط:
الصفحة الرئيسية → صفحة منتج → السلة → العودة
إذا حسّيت في تأخير بين كل نقرة والثانية… هذا يعني المتجر مو جاهز يستقبل عدد كبير من الزوار في نفس الوقت.
6) اسأل أي شخص يجرب الموقع لأول مرة
أحيانًا أنت تتعود على موقعك لكن غيرك لا.
خلّ صديقك يجرب:
* فتح الموقع
* إضافة منتج
* البحث
وخلّه يقول لك: *“حسّيت إنه بطيء ولا عادي؟”*
رأي المستخدم الجديد مهم جدًا لأنه يشبه رأي العميل الحقيقي.
7) راقب سلوك العملاء داخل لوحة التحكم
من علامات بطء المتجر بدون أدوات تقنية:
* ارتفاع نسبة الخروج
* انخفاض عدد الصفحات اللي يشوفها العميل
* اختفاء تحويلات كانت موجودة قبل
بطء الموقع يخلي العميل ما يكمل رحلة التصفح.
اكتشاف بطء متجرك ما يحتاج تكون مبرمج ولا تستخدم أدوات متقدمة. مجرد تجربتك كعميل كافية جدًا إنك تعرف إذا الموقع فيه مشكلة بالسرعة. وكل ثانية تتأخر فيها صفحات متجرك تعني عميل يطلع—وبيع يضيع.
إذا لاحظت أي علامة من اللي ذكرناها… وقتها لازم تبدأ تحسين السرعة فورًا قبل ما تتراكم عليك المشاكل.
تعرف ليش أبسط المتاجر هي اللي تكسب أكثر السر دائمًا في التبسيط
لو عملاؤك يطلعون قبل الدفع احتمال كبير إن مسار الشراء عندك أطول من اللازم
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
