دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية يركزون على المنتجات والأسعار، ويغفلون تأثير التصميم على قرار الشراء. تصميم المتجر الإلكتروني مو مجرد شكل جمالي، بل تجربة متكاملة يعيشها العميل من أول زيارة. أخطاء التصميم، حتى لو كانت بسيطة، ممكن ترفع نسبة الخروج وتقلل المبيعات بشكل واضح، خصوصًا في السوق السعودي والخليجي اللي يهتم كثير بالتجربة والوضوح.
1. تصميم معقّد يربك العميل
أكثر خطأ شائع هو تعقيد التصميم.
لما:
القوائم كثيرة
الأزرار غير واضحة
الصفحات مزدحمة
العميل يحس بالتشتت ويطلع بدون ما يكمل الطلب.
2. تجاهل تجربة الجوال
نسبة كبيرة من العملاء يتسوقون من الجوال.
لو المتجر:
بطيء على الجوال
غير متجاوب
صعب التصفح
فهذا يؤثر مباشرة على المبيعات مهما كان المنتج قوي.
3. بطء تحميل الصفحات
العميل ما يحب الانتظار.
أي تأخير في تحميل:
الصفحة الرئيسية
صفحات المنتجات
صفحة الدفع
يزيد احتمال خروج العميل، ويأثر سلبًا على قرار الشراء.
4. أزرار غير واضحة أو مخفية
زر “أضف للسلة” أو “إتمام الطلب” لازم يكون:
واضح
بارز
في مكان منطقي
لو الزر مخفي أو صغير، العميل ممكن يترك الصفحة بدون ما يكمّل.
5. استخدام ألوان مزعجة أو غير متناسقة
الألوان لها تأثير نفسي مباشر.
الألوان القوية أو غير المتناسقة:
تشتت الانتباه
تزعج العين
تقلل الراحة أثناء التصفح
التوازن في الألوان يعطي إحساس بالاحتراف والثقة.
6. نقص المساحات البيضاء
ازدحام المحتوى بدون مساحات فارغة يخلي الصفحة مرهقة.
المساحات البيضاء:
تريح العين
تبرز المحتوى
تسهّل القراءة
غيابها يضر بتجربة المستخدم.
7. عدم وضوح معلومات المنتج
تصميم الصفحة إذا ما أبرز:
السعر
المواصفات
الصور
العميل يحس إن المعلومات ناقصة ويتردد في الشراء.
8. خطوات شراء طويلة ومعقدة
كل خطوة إضافية في الشراء تقلل فرص الإتمام.
العميل يفضل:
خطوات قليلة
نموذج واضح
عملية سريعة
التعقيد هنا أحد أكبر أسباب فقدان المبيعات.
9. تجاهل الثقة والأمان في التصميم
غياب عناصر الثقة مثل:
سياسات واضحة
وسائل تواصل
أيقونات أمان
يخلّي العميل يشك ويتراجع عن الشراء.
تصميم المتجر الإلكتروني عنصر حاسم في نجاح أو فشل المبيعات. الأخطاء التصميمية، حتى لو كانت غير مقصودة، ممكن تخسّر المتجر عملاء وفرص كبيرة. المتاجر الناجحة في السعودية والخليج هي اللي تفهم إن التصميم مو شكل فقط، بل تجربة تبني الثقة وتسهّل القرار. الاستثمار في تصميم مدروس هو استثمار مباشر في زيادة المبيعات.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
