أفضل أدوات للتسويق على الانترنت

سهل الثلاثاء,08 أغسطس 2023

ما هي أدوات التسويق الإلكتروني؟

أدوات التسويق الإلكتروني هي أدوات تقنية تساعدك على تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بمتجرك الإلكتروني. هذه الأدوات تسمح لك بإنشاء ونشر وتحليل وتحسين المحتوى الذي تقدمه لعملائك عبر مختلف القنوات الرقمية، مثل موقع الويب، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، وغيرها.

ما هي أهمية أدوات التسويق الإلكتروني؟

أدوات التسويق الإلكتروني لها أهمية كبيرة في زمن التطور التقني والمنافسة الشديدة بين المتاجر الإلكترونية. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك تحقيق العديد من الفوائد، مثل:

• زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني، وبالتالي زيادة فرص تحويل الزائر إلى عميل.
• تحسين تجربة المستخدم، وبالتالي زيادة رضاه وولائه.
• تعزيز صورة متجرك وعلامتك التجارية، وبالتالي زيادة شهرته وثقة عملائه.
• تخصيص رسائلك التسويقية، وبالتالي زيادة فعاليتها وجذب اهتمام عملائك.
• تحليل أداء حملاتك التسويقية، وبالتالي زيادة كفاءتها وجودتها.
• توفير الوقت والمجهود والمال، وبالتالي زيادة إنتاجية مشروعك.

أفضل أدوات التسويق الإلكتروني لمتجرك الإلكتروني

لا يوجد إجابة قطعية على سؤال “ما هي أفضل أدوات التسويق الإلكترونية؟” فذلك يعتمد على نوع مشروعك، وأهدافك، ومستوى خبرتك، ومزانية مشروعك. ولكن بشكل عام، يمكن تقسيم أدوات التسويق الإلكتروني إلى خمس فئات رئيسية، وهي:

• أدوات التسويق عبر محركات البحث (SEO)
• أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)
• أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
• أدوات التسويق بالمحتوى (Content Marketing)
• أدوات تحسين التحويل (Conversion Optimization)

فيما يلي بعض الأمثلة على أفضل الأدوات في كل فئة:

أدوات التسويق عبر محركات البحث (SEO)

أدوات التسويق عبر محركات البحث هي الأدوات التي تساعدك على تحسين مرتبة موقعك في نتائج البحث العضوية، وزيادة ظهوره للجمهور المستهدف. بعض هذه الأدوات هي:

• Google Analytics: هذه الأداة المجانية من جوجل تمكنك من قياس وتحليل أداء موقعك من حيث عدد الزيارات، والمصادر، والصفحات، والتحويلات، وغيرها من المقاييس المهمة. كما تساعدك على فهم سلوك زائري موقعك، وتحديد نقاط الضعف والقوة في موقعك.
• Google Search Console: هذه الأداة المجانية من جوجل تمكنك من مراقبة وصحة موقعك في محرك البحث جوجل. تساعدك على اكتشاف وإصلاح المشاكل التقنية، وتحسين سرعة موقعك، وتحديث خريطة موقعك، وتحسين عناصر الميتا، وغيرها من الأمور التي تؤثر على ترتيب موقعك.
• SEMrush: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات التسويق عبر محركات البحث. تمكنك من إجراء بحث كلمات مفتاحية، وتحليل المنافسة، وإنشاء حملات رابطة خلفية، وإجراء تدقيق SEO شامل لموقعك. كما تمنحك إمكانية إجراء حملات إعلانية مدفوعة عبر جوجل أدز.

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي الأدوات التي تساعدك على إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكترونية ترويجية أو إخبارية لقائمة مشتركين. بعض هذه الأدوات هي:

• Mailchimp: هذه الأداة المجانية حتى 2000 مشترك هي واحدة 

من أشهر وأقوى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تمكنك من إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكترونية محترفة وجذابة بسهولة. كما تمكنك من إدارة قائمة مشتركين، وتحليل أداء حملاتك، وتخصيص رسائلك بناء على سلوك المستقبلين.

• ConvertKit: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات للمدونين والمبدعين والمؤثرين. تمكنك من إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكترونية شخصية وفعالة. كما تمكنك من إنشاء نماذج وصفحات هبوط لجمع البريد الإلكتروني لزائري موقعك، وإنشاء مسارات تسويقية آلية، وتقديم محتوى مجاني أو مدفوع لمشتركيك.
• AWeber: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أقدم وأشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تمكنك من إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكترونية جميلة ومهنية. كما تمكنك من إدارة قائمة مشتركين، وإجراء اختبارات A/B، وتحليل أداء حملاتك، والتكامل مع أدوات أخرى.

أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)

أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الأدوات التي تساعدك على إنشاء وإدارة حضور متجرك على مختلف المنصات الاجتماعية، مثل فيسبوك، وتويتر، وانستغرام، وغيرها. بعض هذه الأدوات هي:

• Hootsuite: هذه الأداة المجانية حتى 3 حسابات اجتماعية هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تمكنك من جدولة ونشر المحتوى على مختلف المنصات من مكان واحد. كما تمكنك من مراقبة ذِكْرَى متجرك، والتفاعل مع جمهورك، وقياس أداء حضورك.
• Buffer: هذه الأداة المجانية حتى 3 حسابات اجتماعية هي واحدة من أبسط وأسهل أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تمكنك من جدولة ونشر المحتوى على مختلف المنصات بطريقة سهلة. كما تمكنك من تحديث جودة صورك، وتحليل أداء منشوراتك، والتكامل مع أدوات أخرى.
• Canva: هذه الأداة المجانية هي واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء محتوى جرافيكي رائع لوسائل التواصل الاجتماعي. تمكنك من إنشاء صور وفيديوهات وانفوجرافيك وغيرها من العناصر البصرية بسهولة. كما تمكنك من استخدام قوالب جاهزة، وإضافة عناصر مخصصة، وتحرير الصور بطرق متعددة.

أدوات التسويق بالمحتوى (Content Marketing)

أدوات التسويق بالمحتوى هي الأدوات التي تساعدك على إنشاء وتحسين وترويج المحتوى الذي تقدمه لعملائك عبر مختلف القنوات. بعض هذه الأدوات هي:

• WordPress: هذه الأداة المجانية هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات إنشاء المواقع والمدونات. تمكنك من إنشاء موقع إلكتروني رائع ومحسَّن لمحركات البحث بسهولة. كما تمكنك من إضافة محتوى متنوع، وتخصيص شكل موقعك، والتكامل مع أدوات أخرى.
• Grammarly: هذه الأداة المجانية حتى حد ما هي واحدة من أفضل الأدوات لتحسين جودة المحتوى النصي. تمكنك من اكتشاف وإصلاح الأخطاء الإملائية والنحوية والصرفية في نصوصك. كما تمكنك من تحسين أسلوب كتابتك، وزيادة قابلية قراءة نصوصك، والتأكد من خلوها من الانتحال.
• BuzzSumo: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لإجراء بحث عن المحتوى. تمكنك من اكتشاف أفضل المحتوى في مجال معين، ومعرفة ما يجذب اهتمام جمهورك، والاستفادة من ذِكْرَى المؤثرين، وقياس أداء محتواك.

أدوات تحسين التحويل (Conversion Optimization)

أدوات تحسين التحويل هي الأدوات التي تساعدك على زيادة نسبة التحول من زائر إلى عميل في متجرك الإلكتروني. بعض هذه الأدوات هي:

• Optimizely: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات تحسين التحول. تمكنك من إجراء اختبارات A/B وMultivariate لمختلف عناصر متجرك، مثل العروض، والأزرار، والصور، والنصوص، وغيرها. كما تمكنك من قياس أثر هذه العناصر على سلوك زائري متجرك، وزيادة معدلات التحول والإيرادات.
• Hotjar: هذه الأداة المجانية حتى 2000 زيارة يومية هي واحدة من أفضل الأدوات لفهم تجربة المستخدم في متجرك. تمكنك من تسجيل ومشاهدة كيف يتصفح زائري متجرك، وإنشاء خرائط حرارية لمعرفة أين ينقر ويتحرك زائري متجرك، وإجراء استطلاعات رأي لمعرفة رضا زائري متجرك.
• Trustpilot: هذه الأداة المجانية حتى 100 تقييم شهريا هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات جمع وعرض التقييمات والآراء من عملائك. تمكنك من دعوة عملائك لتقديم تقييمات حول خدماتك أو منتجاتك، وعرض هذه التقييمات على موقعك أو في نتائج البحث. كما تمكنك من زيادة ثقة زائري متجرك، وتحسين صورة مشروعك.
• UpViral: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء وتشغيل حملات تسويقية قائمة على المشاركة والإحالة. تمكنك من إنشاء وترويج مسابقات، وسحوبات، وهدايا، وجوائز على موقعك أو على وسائل التواصل الاجتماعي. كما تمكنك من زيادة قاعدة بريدك الإلكتروني، والمتابعين، والعملاء، والمبيعات بطريقة سهلة وممتعة.
• Salesforce CRM: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). تمكنك من إنشاء وتتبع حملات التسويق الخاصة بمتجرك، وجمع وتحليل بيانات العملاء، وزيادة التفاعل والولاء مع العملاء. كما تمكنك من تخصيص حلول CRM بناء على احتياجات مشروعك.
• Textedly: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات للتسويق عبر الرسائل النصية (SMS). تمكنك من إرسال رسائل نصية جذابة وفعالة لقائمة مشتركين. كما تمكنك من جدولة رسائلك، وإضافة روابط أو صور أو فيديوهات إلى رسائلك، وقياس أداء حملاتك.
• Funnel: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء تقارير التسويق. تمكنك من جمع وتجميع بيانات التسويق من مختلف المصادر، مثل جوجل أناليتكس، أو فيسبوك، أو شوبيفاي، أو غيرها. كما تمكنك من إنشاء لوحات معلومات مخصصة، وإرسال تقارير تلقائية، وتحسين عائد استثمار التسويق.
• Drip: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لأتمتة التسويق. تمكنك من إنشاء مسارات تسويقية آلية تستند إلى سلوك الزائر أو العميل. كما تمكنك من إرسال رسائل بريد إلكترونية أو رسائل نصية مخصصة، وزيادة التحول والإيرادات.

• Google Ads: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات التسويق الرقمي. تمكنك من إنشاء وتشغيل حملات إعلانية مدفوعة على محرك البحث جوجل وشبكة جوجل للعرض والفيديو. كما تمكنك من استهداف جمهورك بناء على الكلمات المفتاحية والمواقع والاهتمامات وغيرها من المعايير.
• Facebook Ads: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تمكنك من إنشاء وتشغيل حملات إعلانية مدفوعة على فيسبوك وانستغرام وماسنجر وأودينس نتورك. كما تمكنك من استهداف جمهورك بناء على الديموغرافية والسلوك والتفضيلات وغيرها من المعايير.
• Yoast SEO: هذه الأداة المجانية حتى حد ما هي واحدة من أفضل الأدوات لتحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني. تمكنك من إضافة عناصر SEO مثل العناوين والوصف والصورة المميزة لصفحات موقعك. كما تمكنك من تحسين قابلية قراءة نصوصك، وإضافة نظام فهرسة، وإنشاء خريطة موقع XML .
• Landingi: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء صفحات هبوط احترافية. تمكنك من إنشاء صفحات هبوط بسهولة باستخدام قالب جاهز أو من الصفر. كما تمكنك من إضافة عناصر مثل النماذج والأزرار والشهادات والعروض إلى صفحات هبوط. كما تمكنك من اختبار A/B لصفحات هبوط، وتحليل أدائها، والتكامل مع أدوات أخرى.
• Leadpages: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أقوى الأدوات لإنشاء صفحات هبوط عالية التحول. تمكنك من إنشاء صفحات هبوط بسرعة باستخدام قالب جاهز أو من الصفر. كما تمكنك من إضافة عناصر مثل العروض المغرية، والبوب آب، والإخطارات، والبرامج التابعة إلى صفحات هبوط. كما تمكنك من اختبار A/B لصفحات هبوط، وتحليل أدائها، والتكامل مع أدوات أخرى.
• Unbounce: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء صفحات هبوط مخصصة. تمكنك من إنشاء صفحات هبوط بسهولة باستخدام قالب جاهز أو من الصفر. كما تمكنك من إضافة عناصر مثل الفيديوهات والشرائح والعدادات والرموز إلى صفحات هبوط. كما تمكنك من اختبار A/B لصفحات هبوط، وتحليل أدائها، والتكامل مع أدوات أخرى.
• Ahrefs: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أقوى الأدوات لتحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني. تمكنك من إجراء بحث كلمات مفتاحية، وتحليل المنافسة، وإنشاء حملات رابطة خلفية، وإجراء تدقيق SEO شامل لموقعك. كما تمكنك من قياس أثر هذه العناصر على ترتيب موقعك.
• HubSpot Marketing Hub: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أشهر وأقوى أدوات التسويق الإلكتروني. تمكنك من إنشاء وإدارة حملات التسويق الخاصة بمتجرك عبر مختلف القنوات، مثل البريد الإلكتروني، والمحتوى، والشبكات الاجتماعية، وغيرها. كما تمكنك من جمع وتحليل بيانات العملاء، وزيادة التفاعل والولاء مع العملاء.
• Fomo: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لزيادة التحول في متجرك الإلكتروني. تمكنك من عرض إخطارات حية على موقعك تظهر نشاط الزائرين والعملاء، مثل الشراء، أو التسجيل، أو التقييم، أو غيرها. كما تمكنك من زيادة ثقة زائري متجرك، وإثارة فضولهم، وتشجيعهم على اتخاذ إجراء.
• LoyaltyLion: هذه الأداة المدفوعة هي واحدة من أفضل الأدوات لزيادة ولاء العملاء في متجرك الإلكتروني. تمكنك من إنشاء برامج ولاء مخصصة لعملائك، تقدم لهم نقاط أو جوائز أو خصومات على حسب سلوكهم. كما تمكنك من زيادة رضا عملائك، وزيادة قيمة حياتهم، وزيادة المبيعات المتكررة.

وبهذا نكون قد استعرضنا اهم الأدوات التي تساعدك في التسويق على الانترنت ، لا تنسى ان تخبرنا برأيك في التعليقات