دليلك الكامل حول سناب شات

سهل الأحد,13 أغسطس 2023

دليل المبتدئين الكامل حول التسويق عبر سناب شات

سناب شات هو تطبيق شهير للتواصل الاجتماعي يتيح للمستخدمين إرسال واستقبال الصور والفيديوهات والرسائل النصية التي تختفي بعد فترة قصيرة من مشاهدتها. يستخدم سناب شات أكثر من 332 مليون مستخدم نشط يوميًا حول العالم، وهو ما يجعله منصة قوية للتسويق والإعلان للشركات والعلامات التجارية.

كيفية إنشاء حساب عادي على سناب شات

الخطوة الأولى لبدء استخدام سناب شات هي إنشاء حساب عادي. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية¹:

1. قم بتحميل تطبيق سناب شات على هاتفك الذكي من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
2. افتح التطبيق وانقر على “تسجيل” لإنشاء حساب جديد. ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
3. اضغط على “إنشاء حساب” لإكمال التسجيل. قد تحتاج إلى التحقق من هويتك بإدخال رمز يرسل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
4. اضغط على “إضافة أصدقاء” لبحث عن أصدقائك المستخدمين لسناب شات من خلال جهات اتصال هاتفك أو اسم المستخدم أو رمز Snapcode أو موقعك الجغرافي. يمكنك أيضًا تخطي هذه الخطوة وإضافة الأصدقاء لاحقًا.
5. اضغط على “التقط صورة” لالتقاط صورة لنفسك واستخدامها كصورة ملف تعريفي. يمكنك أيضًا تخطي هذه الخطوة وتغيير صورتك لاحقًا.

بهذه الطريقة، لديك الآن حساب عادي على سناب شات يمكنك من خلاله التمتع بجميع المزايا والخصائص التي يقدمها التطبيق.

كيفية رفع قصة على سناب شات

القصة هي مجموعة من الصور والفيديوهات التي تلتقطها وترسلها إلى جميع أصدقائك أو إلى جمهور محدد. تظهر القصة في شاشة الدردشة وشاشة القصص وتبقى متاحة لمدة 24 ساعة فقط. يمكنك رفع قصة على سناب شات باتباع الخطوات التالية²:

1. اضغط على زر الكاميرا في أسفل الشاشة لفتح الكاميرا. يمكنك التبديل بين كاميرا الأمامية والخلفية بالنقر مرتين على الشاشة أو بالسحب لأعلى أو لأسفل.
2. اضغط على زر التقاط لالتقاط صورة أو اضغط مع الاستمرار لتسجيل فيديو. يمكنك إضافة نص أو رسم أو ملصقات أو فلاتر أو عدسات أو بتموجات أو صوتيات إلى صورتك أو فيديوك بالنقر على الأيقونات الموجودة على الشاشة.
3. اضغط على زر “إرسال إلى” في أسفل الشاشة لفتح شاشة “إرسال إلى”. ستجد هنا جميع الخيارات المتاحة لإرسال صورتك أو فيديوك.
4. اضغط على “قصتي” لإضافة صورتك أو فيديوك إلى قصتك. يمكنك أيضًا اختيار خيارات أخرى مثل “خريطة Snap” أو “أضواء” أو “أصدقاء قريب” أو “أصدقاء محددين” حسب رغبتك.
5. اضغط على “إرسال” لإرسال صورتك أو فيديوك إلى قصتك وإلى المستلمين المختارين.

بهذه الطريقة، لديك الآن قصة على سناب شات يمكنك من خلالها مشاركة لحظات حياتك مع أصدقائك وجمهورك.

كيفية استخدام المزايا والخصائص المختلفة في سناب شات

سناب شات يوفر لك العديد من المزايا والخصائص التي تجعل تجربتك في التطبيق ممتعة ومبتكرة ومفيدة. إليك بعض منها:

• العدسات: هي مؤثرات مرئية تضاف إلى وجهك أو محيطك عند التقاط صورة أو فيديو. يمكنك الوصول إلى العدسات بالسحب لليسار أو لليمين على الشاشة أو بالضغط على الشاشة لفتح القائمة. يمكنك اختيار من بين العديد من العدسات المتوفرة مثل الحيوانات والأقنعة والألعاب وغيرها. يمكنك أيضًا إنشاء عدسات خاصة بك باستخدام [Lens Studio] أو شراء عدسات من [Lens Store].
• الفلاتر: هي طبقات تضاف إلى صورتك أو فيديوك لتغيير لونها أو سطوعها أو تباينها أو إضافة معلومات مثل الوقت أو الموقع أو درجة الحرارة. يمكنك الوصول إلى الفلاتر بالسحب لليسار أو لليمين على الشاشة بعد التقاط صورة أو فيديو. يمكنك اختيار من بين العديد من الفلاتر المتوفرة مثل الألوان والأسود والأبيض والقزحية وغيرها. يمكنك أيضًا إنشاء فلاتر خاصة بك باستخدام [Creative Kit] أو شراء فلاتر من [Filter Store].
• البتموجات: هي مؤثرات صوتية تضاف إلى صورتك أو فيديوك لتغيير صوتك أو إضافة مؤثرات مثل الصدى أو التشويه أو الروبوت. يمكنك الوصول إلى البتموجات بالضغط على زر الميكروفون في أسفل الشاشة بعد التقاط صورة أو فيديو. يمكنك اختيار من بين العديد من البتموجات المتوفرة مثل السنجاب والعملاق والهيليوم وغيرها.
• الملصقات: هي رسومات أو صور أو رموز تستطيع إضافتها إلى صورتك أو فيديوك لإظهار مشاعرك أو رأيك أو تزيينها. يمكنك الوصول إلى الملصقات بالضغط على زر الملصق في أعلى الشاشة بعد التقاط صورة أو فيديو. يمكنك اختيار من بين العديد من الملصقات المتوفرة مثل Bitmoji وEmoji وGIF وغيرها. يمكنك أيضًا إنشاء ملصقات خاصة بك باستخدام [Bitmoji] أو [Snap Kit] أو شراء ملصقات من [Sticker Store].
• النص: هو كتابة تستطيع إضافتها إلى صورتك أو فيديوك لإرسال رسالة أو توضيح شيء. يمكنك الوصول إلى النص بالضغط على زر T في أعلى الشاشة بعد التقاط صورة أو فيديو. يمكنك اختيار من بين العديد من الخطوط والألوان والأحجام والتأثيرات للنص. يمكنك أيضًا تحريك وتدوير وتغيير حجم النص كما تريد.

باستخدام هذه المزايا والخصائص، يمكنك تحويل صورتك أو فيديوك إلى عمل فني مذهل ومميز يعبر عن شخصيتك وإبداعك.

كيفية التواصل والتفاعل مع الأصدقاء والمستخدمين الآخرين في سناب شات

سناب شات ليس فقط عن التقاط وإرسال الصور والفيديوهات، بل هو أيضًا عن التواصل والتفاعل مع الأصدقاء والمستخدمين الآخرين في التطبيق. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها فعل ذلك:

• الدردشة: هي محادثة نصية أو صوتية أو فيديو تستطيع إجراؤها مع أحد أصدقائك أو مجموعة من الأصدقاء. يمكنك الوصول إلى الدردشة بالسحب لليسار على الشاشة من شاشة الكاميرا. يمكنك اختيار صديق أو مجموعة لبدء دردشة معه. يمكنك إرسال نص أو صورة أو فيديو أو ملصق أو رابط أو ملاحظة صوتية أو ملاحظة فيديو أو هدية أو مال إلى صديقك. يمكنك أيضًا إجراء مكالمة صوتية أو فيديو مع صديق واحد أو حتى 16 صديقًا في نفس الوقت.
• Snap Map: هي خريطة تظهر لك موقع أصدقائك والأحداث والقصص المحلية حول العالم. يمكنك الوصول إلى Snap Map بالسحب لأسفل على الشاشة من شاشة الكاميرا. يمكنك رؤية Bitmoji لأصدقائك على الخريطة والانضمام إلى قصصهم أو التحدث معهم. يمكنك أيضًا استكشاف المحتوى المثير للاهتمام من المستخدمين الآخرين حول العالم. يمكنك تغيير إعدادات خصوصية موقعك كما تريد.       

كيفية نشر منشور جديد على سناب شات

المنشور هو نص قصير تنشره على حائط ملف تعريفك للتعبير عن رأيك أو مزاجك أو فكرتك. يمكنك نشر منشور جديد على سناب شات باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصورة الموجود في أعلى الشاشة اليسار لفتح ملف تعريفك.
2. اضغط على زر “Spotlight” في أسفل الشاشة لفتح شاشة “Spotlight”.
3. اضغط على زر “إضافة” في أعلى الشاشة لفتح شاشة “إضافة”.
4. اكتب نص منشورك في الحقل المخصص لذلك. يمكنك إضافة رموز تعبيرية أو ملصقات أو روابط إلى نص منشورك بالضغط على الأيقونات الموجودة فوق الحقل.
5. اضغط على زر “إرسال” في أعلى الشاشة لنشر منشورك على حائط ملف تعريفك.

بهذه الطريقة، لديك الآن منشور جديد على سناب شات يمكنك من خلاله مشاركة أفكارك وآرائك مع متابعيك ومستخدمي سناب شات الآخرين.

كيفية الحصول على نقاط وجوائز وتروفيز في سناب شات

سناب شات ليس فقط عن المرح والإبداع، بل هو أيضًا عن التحدي والمكافأة. يمكنك الحصول على نقاط وجوائز وتروفيز في سناب شات باتباع الطرق التالية:

• النقاط: هي عدد يظهر بجانب اسم مستخدمك في ملف تعريفك. تعبر النقاط عن مدى نشاطك في سناب شات. تحصل على نقطة واحدة عند إرسال أو استقبال مقطع Snap، وعلى نقطتين عند إرسال أو استقبال Snap مع فلتر أو عدسة. لا تحصل على نقاط عند إرسال أو استقبال دردشة أو قصة أو منشور. يمكنك مشاهدة نقاطك الإجمالية في ملف تعريفك، ونقاطك مع كل صديق في شاشة الدردشة¹.
• الجوائز: هي رموز تظهر في ملف تعريفك. تعبر الجوائز عن إنجازاتك في سناب شات. تحصل على جائزة عند إتمام مهمة معينة، مثل إرسال عدد محدد من الـ Snaps أو استخدام عدد محدد من الفلاتر أو العدسات. يمكنك مشاهدة جوائزك في ملف تعريفك، ومعرفة كيفية فتح كل جائزة بالضغط عليها².
• التروفيز: هي رموز تظهر في خزانة التروفيز في ملف تعريفك. تعبر التروفيز عن مستوى خبرتك في سناب شات. تحصل على تروفي جديد عند بلوغ نقطة فارقة في نشاطك، مثل إرسال 10 آلاف Snap أو استخدام 50 فلترًا مختلفًا. يمكنك مشاهدة التروفيز التي حصلت عليها في خزانة التروفيز، ومعرفة كيفية فتح كل تروفي بالضغط عليه³.

بهذه الطرق، يمكنك الحصول على نقاط وجوائز وتروفيز في سناب شات وإظهار قدراتك ومهاراتك لأصدقائك ومستخدمي سناب شات الآخرين.

كيفية إنشاء حساب تجاري على سناب شات

الخطوة الأولى لبدء التسويق عبر سناب شات هي إنشاء حساب تجاري. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتحميل تطبيق سناب شات على هاتفك الذكي من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
2. افتح التطبيق وانقر على “تسجيل” لإنشاء حساب شخصي جديد. ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
3. بعد إنشاء حساب شخصي، اذهب إلى Snapchat for Business وانقر على “Create an Account”. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك الشخصي.
4. املأ البيانات المطلوبة مثل اسم عملك وصناعتك وحجمه والبلد والعملة.
5. اضغط على “Create Business Account” لإنشاء حساب تجاري جديد.

بهذه الطريقة، لديك الآن حساب تجاري على سناب شات يمكنك من خلاله إدارة حملاتك الإعلانية والوصول إلى جمهورك المستهدف.

كيفية إعداد وإطلاق حملات إعلانية على سناب شات

بعد إنشاء حساب تجاري على سناب شات، يمكنك البدء في إنشاء وتشغيل حملات إعلانية لترويج عملك. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى [Ads Manager] وانقر على “Create Ads”.
2. اختر هدف حملتك من بين الخيارات المتاحة مثل زيادة الوعي أو زيادة عدد التثبيتات أو زيادة المبيعات أو غيرها.
3. اسم حملتك وحدد ميزانيتها وجدولها وموقعها الجغرافي والجنس والعمر واللغة وغيرها من المعايير التي تريد استهدافها.
4. اختر نوع الإعلان الذي تريد استخدامه من بين الخيارات المتاحة مثل Snap Ads أو Story Ads أو Collection Ads أو Filter Ads أو Lenses Ads أو Commercials أو Catalog Ads.
5. قم بتصميم إعلانك باستخدام الأدوات المتوفرة مثل Snap Publisher أو Creative Kit أو Lens Studio أو غيرها. يمكنك أيضًا رفع محتوى جاهز من جهازك.
6. اضف رابط موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو صفحة الهبوط التي تريد توجيه المستخدمين إليها عند النقر على إعلانك.
7. اضغط على “Launch Campaign” لبدء تشغيل حملتك الإعلانية على سناب شات.

بهذه الطريقة، لديك الآن حملة إعلانية جاهزة للعرض على سناب شات والتفاعل مع جمهورك المستهدف.

كيفية استخدام المحتوى الإبداعي والمميزات المختلفة لزيادة التفاعل مع جمهورك

إنشاء وتشغيل حملات إعلانية على سناب شات هو خطوة مهمة لزيادة حضورك وولائك ومبيعاتك، لكن هذا لا يكفي بحد ذاته. يجب أن تضمن أن إعلاناتك تحظى بانتباه وإعجاب جمهورك، وأن تستخدم المحتوى الإبداعي والمميزات المختلفة التي يقدمها سناب شات لزيادة التفاعل معه.

إليك بعض النصائح لجذب انتباه جمهورك وزيادة فرص نجاح حملاتك:

• استخدم محتوى فيديو قصير ومثير للاهتمام يعرض قيمة عرضك أو منتجك أو خدمتك بطريقة جذابة ومباشرة. تجنب استخدام النصوص الطويلة أو الصور الثابتة التي قد تمل المشاهدين. اجعل فيديوهاتك ملونة وحيوية ومضحكة إذا أمكن.
• استخدم الفلاتر والعدسات والبتموجات والصوتيات وغيرها من المميزات التي تتيحها سناب شات لإضافة لمسة مرحة وشخصية إلى إعلاناتك. يمكنك أن تخلق تجارب مخصصة لجمهورك تجعلهم يشعرون بالانتماء والتفاعل مع علامتك التجارية. يمكنك أيضًا دعوة المستخدمين إلى مشاركة إعلاناتك مع أصدقائهم لزيادة الانتشار العضوي.
• استخدم القصص والمجموعات والإعلانات التجارية لإظهار المزيد من المحتوى الغني والمتنوع عن عرضك أو منتجك أو خدمتك. يمكنك أن تروي قصة مؤثرة أو تعرض شهادات العملاء أو تقدم عروضًا خاصة أو تظهر كيفية استخدام منتجك أو خدمتك بطرق مختلفة. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأشكال لإنشاء محتوى تفاعلي يسأل المستخدمين عن آرائهم أو اختياراتهم أو تفضيلاتهم.
• استخدم كتالوج الإعلانات لعرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة مرئية وسهلة الاستخدام. يمكنك ربط كتالوج الإعلانات بسناب شات باستخدام [Dynamic Ads] أو [Snap Pixel] أو [Product Catalog]. يمكنك بعد ذلك إظهار المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بالمستخدمين بناءً على سلوكهم واهتماماتهم.

باستخدام هذه النصائح، يمكنك تحسين جودة وفعالية إعلاناتك على سناب شات، وبالتالي زيادة فرص تحقيق هدف حملتك.

كيفية قياس وتحسين أداء حملاتك على سناب شات

بعد إطلاق حملات إعلانية على سناب شات، يجب عليك مراقبة وتحليل نتائجها لقياس مدى نجاحها في تحقيق هدف حملتك. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى [Ads Manager] وانقر على “View Reports”.
2. اختر حسابك التجاري وحملتك التي تريد تقييمها.
3. انظر إلى المقاييس المختلفة التي تعرض أداء حملتك مثل المشاهدات والنقرات والتثبيتات والمبيعات وغيرها. يمكنك أيضًا تخصيص التقرير بإضافة أو حذف أو ترتيب المقاييس حسب احتياجاتك.
4. قارن نتائج حملتك مع أهدافك ومعدلات الصناعة ومعاملات التحويل. احسب عائد الاستثمار (ROI) والتكلفة لكل نتيجة (CPA) وغيرها من المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs).
5. استنتج النقاط القوية والضعيفة في حملتك وحدد الفرص للتحسين. اختبر مختلف العناصر في إعلاناتك مثل الصور والفيديوهات والنصوص والروابط وغيرها لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل مع جمهورك.

باستخدام هذه الخطوات، يمكنك قياس وتحسين أداء حملاتك على سناب شات، وبالتالي زيادة فعالية استراتيجية التسويق الخاصة بك.

شكرا لك على القراءة نتمنى أن تكون قد استفدت من المقال ، لا تنسى أن تخبرنا بتجربتك على سناب شات في التعليقات