دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في كثير من الأحيان، يركز أصحاب المتاجر الإلكترونية على جذب عملاء جدد، وينسون إن فيه كنز حقيقي داخل متجرهم: العميل الحالي. رفع متوسط قيمة الطلب (Average Order Value – AOV) يعني إن كل عميل يشتري أكثر في كل مرة، وهذا يرفع أرباحك بدون ما تضطر تصرف كثير على التسويق.
ببساطة، هو مجموع قيمة المبيعات ÷ عدد الطلبات.
مثلاً: لو بعت منتجات بـ10,000 ريال من خلال 200 طلب = متوسط الطلب = 50 ريال.
هدفنا هنا: نخلي العميل بدل ما يشتري بـ50 ريال، يشتري بـ80 أو حتى 100 ريال، بطرق ذكية ومجربة.
الناس يحبون العروض اللي تعطيهم أكثر بسعر أقل.
جرّب تقدم "باقة توفير" تجمع 3 منتجات بسعر خاص، أو عرض مثل: "اشترِ 2 واحصل على الثالث بنصف السعر".
هذي العروض تخلّي العميل يضيف أكثر لسلة التسوق بدون ما يحس إنه قاعد يصرف كثير.
هذي استراتيجية ذكية.
لو العميل اشترى جوال، اقترح عليه شاحن أو غلاف حماية.
لو اشترت عميلة عباية، اقترح عليها طرحة متناسقة أو عطر شرقي.
الاقتراحات المناسبة ترفع قيمة السلة بسرعة وبدون ضغط.
بدال ما تعطي شحن مجاني على طول، جرّب تقول:
"اطلب بـ200 ريال وأكثر واستمتع بشحن مجاني!"
هنا العميل يبدأ يزيد في مشترياته عشان يوصل للحد المطلوب.
وهالطريقة فعالة جدًا في السوق السعودي خصوصًا، لأن العملاء يتأثرون بعروض الشحن المجاني.
مثلاً:
✔ تغليف فاخر للطلبات فوق 300 ريال
✔ عينات مجانية أو هدية رمزية
✔ خصم على الطلب القادم
كل هذه الأمور تعطي شعور بالقيمة وتحمّس العميل يرفع قيمة طلبه.
لو عندك منتجات بخيارات مختلفة (مثل حجم صغير - وسط - كبير)، اعرض الفرق بينهم بوضوح.
وضّح إن الفرق البسيط في السعر يعطي قيمة أكبر.
مثلاً:
العلبة الصغيرة بـ29 ريال – الوسط بـ39 – الكبيرة بـ44
أغلب الناس بيختارون الكبيرة لأنها أوفر على المدى الطويل.
التصميم يلعب دور كبير. خلي توصيات المنتجات تظهر بشكل مرتب أثناء التصفح أو قبل الدفع.
لو العميل شاف منتجات مرتبطة بأسلوب واضح وسريع، بيضيفها للسلة بدون تردد.
هنا يجي دور فريق مثل "سهل" اللي يضبط لك متجرك بكل احترافية ويوفر لك نظام عرض منتجات ذكي وجذاب.
في "سهل"، نوفر لك متجر إلكتروني متكامل في السوق السعودي، مع أدوات تساعدك على رفع متوسط قيمة الطلب مثل:
عروض تلقائية عند حد معين
توصيات ذكية للمنتجات
نظام كوبونات وشحن مجاني
تقارير توضح لك كيف تزيد أرباحك
رفع متوسط قيمة الطلب ما يتطلب استثمار كبير، لكنه يحتاج ذكاء وتخطيط.
بدال ما تركز بس على جذب عملاء جدد، استغل وجود العميل الحالي وخلّه يشتري أكثر.
طبّق الأفكار اللي ذكرناها، وخل "سهل" شريكك في رحلة النجاح.
لو لاحظت إن في متجر قاعد ينسخ منتجاتك أو تصميم متجرك لا تتوتر هذي خطوات عملية تحمي فيها شغلك وترد بطريقة احترافية
حتى لو تبيع على سناب أو إنستغرام وجود متجر إلكتروني يعطيك قوة وثقة أكثر ويسهّل عمليات البيع والتوسع
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
