دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً

كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط

كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط

سهل الخميس,08 مايو 2025
كيف تخلي الزبون يوصل للمنتج اللي يبيه بثلاث ضغطات فقط
  1. الزبون ما يحب يتعب

خلنا نكون واقعيين… الزبون اليوم، خصوصاً في السعودية، ما عنده وقت يدوّر بين 10 صفحات عشان يوصل للمنتج اللي يبيه. كل ما كانت رحلته داخل المتجر أقصر وأسهل، كل ما زادت فرصة إنه يكمل الطلب ويشتري فعلاً. لذلك قاعدة “3 ضغطات فقط” تعتبر من أقوى قواعد تصميم تجربة المستخدم الناجحة.

  1. ليش "3 ضغطات"؟

الهدف من هالقاعدة هو إن الزبون يقدر يوصل لأي منتج في متجرك بـ 3 نقرات فقط كحد أقصى، مهما كان نوعه أو مكانه في التصنيفات.
📌
ليش مهم؟

  • تقلل التشتت
  • ترفع معدل الشراء
  • تحسّن تجربة الزائر
  • تقلل من معدل الخروج بدون تفاعل
  1. الخطوة الأولى: تنظيم الأقسام بشكل ذكي

الخطأ اللي يقع فيه كثير من أصحاب المتاجر هو كثرة الأقسام الفرعية. الزبون ما يبي يتوه!
الحل:

  • خلك بسيط، قسم منتجاتك بشكل واضح مثلاً: "مياه" - "مشروبات غازية" - "عصائر"
  • لا تحط أكثر من مستويين للتصنيف قسم رئيسي  > قسم فرعي
  1. الخطوة الثانية: شريط بحث ذكي

شريط البحث لازم يكون واضح، وسهل الاستخدام، ويعطي نتائج دقيقة.
نصايح مهمة:

  • فعل البحث التلقائي أو الإكمال التلقائي
  • اعرض صور للمنتجات في نتائج البحث
  • دعم البحث بالكلمات العامية أو الشائعة بالسعودية (مثلاً: "موية" بدل "مياه")
  1. الخطوة الثالثة: المنتجات المميزة والاقتراحات

سهل على الزبون الطريق وخله يلقى المنتجات بدون ما يدور كثير.
الحلول:

  • اعرض المنتجات الأكثر مبيعاً أو اللي عليها عروض في الصفحة الرئيسية
  • ضف قسم "منتجات قد تعجبك"
  • خله يقدر يضيف المنتج للسلة مباشرة من صفحة القسم
  1. مثال عملي:

تخيل زبون يبي يشتري "كرتون مياه صغير"، وإنت طبقت قاعدة الـ 3 ضغطات:

  • أول ضغطة: يدخل على المتجر
  • ثاني ضغطة: يختار قسم "مياه"
  • ثالث ضغطة: يضغط على المنتج ويشتريه

بهالطريقة، اختصرنا له الوقت والجهد وزدنا احتمالية الشراء.

7. التوافق مع الجوال مهم جداً

أغلب الزوار في المملكة يستخدمون الجوال، فإذا تصميم متجرك معقد على الشاشة الصغيرة، حتى لو عندك أفضل منتجات، النتيجة وحدة: الزبون بيطلع.

نصيحة:

  • تأكد من أن القائمة الجانبية واضحة
  • خلك متأكد إن كل قسم ينفتح بسلاسة
  • خلي الزر الرئيسي (السلة – الشراء) دايم ظاهر
  1. البساطة تبيع

إذا كنت فعلاً تبغى ترفع مبيعاتك وتقلل من الزوار اللي يطلعون بدون ما يشترون، ركز على تقليل عدد الضغطات. خله يوصل للمنتج اللي يبيه بسرعة وبدون تفكير.
والقاعدة الذهبية؟
3 ضغطات... وتحصّل العميل في صفحة الدفع.

اترك تعليقاً
مقالات متعلقة
أخطاء شائعة في واجهة المتجر الإلكتروني تخلي الزبون يطلع بدون ما يشتري
أخطاء شائعة في واجهة المتجر الإلكتروني تخلي الزبون يطلع بدون ما يشتري

تعرف على أبرز الأخطاء اللي تصرف الزبون من متجرك، وكيف تقدر تعالجها بخطوات بسيطة عشان ترفع المبيعات

سهل الخميس,08 مايو 2025
كيف تكتب وصف منتج يبيع نفسه بدون مبالغة
كيف تكتب وصف منتج يبيع نفسه بدون مبالغة

تعرف على أسرار كتابة وصف منتج يقنع الزبون ويزيد المبيعات بدون ما تحس إنه إعلان مبالغ فيه

سهل الخميس,08 مايو 2025

ابدأ متجرك الأن

يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة