دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم المتاجر الإلكترونيةhttps://sahl.store/، الثقة صارت مثل الذهب، خاصة إذا كان الزائر أول مرة يدخل متجرك. تذكر دايمًا إن الزائر ما يعرفك، وما يضمن جودة منتجاتك، ولا يقدر يشوفك وجهًا لوجه، وكل اللي يربطه فيك هو "الواجهة الرقمية".
فإذا ما قدرت تكسب ثقته من أول زيارة، غالبًا بيطلع ويكمل بحثه في مكان ثاني. لكن كيف تكسب هالثقة؟ هذا بالضبط اللي بنشرحه لك في هالمدونة بالتفصيل.
أول ما يفتح الزائر موقعك، بينطبع في ذهنه انطباع خلال أول ثواني.
إذا التصميم نظيف، الألوان متناسقة، الخط واضح، والمحتوى مرتب، راح يحس إن متجرك محترف.
أما إذا كان الشكل عشوائي أو مليان عناصر مشتتة، بينصرف حتى لو كانت أسعارك رخيصة.
خلك دايمًا واضح. وضّح اسم المنتج، مقاسه، السعر شامل أو غير شامل، وقت التوصيل، وسياسة الاستبدال.
الزائر ما يحب يتوه أو يضطر يسأل عن كل صغيرة وكبيرة.
إذا لقى كل شيء قدامه واضح، هذا يعطيه شعور بالثقة إنك صادق وشفاف.
وجود تقييمات حقيقية من عملاء سابقين يعطي شعور بالاطمئنان.
خصوصًا إذا كانت فيها صور ومكتوبة بأسلوب واقعي.
حتى لو كان فيه تقييم سلبي، وجوده يعطي مصداقية، بشرط إنك ترد عليه بشكل محترم وتحل المشكلة.
لا تخلي الزائر يحتار كيف يتواصل معك.
حط وسيلة تواصل واضحة زي رقم واتساب، شات مباشر، أو صفحة تواصل فيها كل التفاصيل.
وجود حسابات تواصل اجتماعي مفعّلة (زي إنستغرام أو تويتر) يزيد من ثقة العميل ويخليه يحس إن وراك ناس حقيقيين.
كثير زوار يخافون يشترون لأنهم ما يدرون وش يصير لو ما عجبهم المنتج.
عشان كذا، وجود سياسة استبدال واضحة ومكتوبة بلغة بسيطة يعطي الزائر أمان نفسي ويشجعه يكمل الطلب.
خل خيارات الدفع متنوعة وآمنة.
وجود بوابات معروفة مثل STC Pay، مدى، Apple Pay، أو بطاقة الائتمان يزيد من مصداقيتك.
وحاول تضيف شعارات الحماية في صفحة الدفع عشان تطمّن الزبون أكثر.
إذا كنت فعلاً تبيع منتجات حقيقية، لا تكتفي بصور من الإنترنت.
صوّر منتجاتك بنفسك، أضف وصف من صياغتك، واستخدم لهجة قريبة من العميل.
كل ما كانت المحتويات حقيقية، كل ما ابتعدت عن الشكل التسويقي المبالغ فيه، وكل ما حس الزائر إنك صادق.
ما فيه شيء يزعج الزائر أكثر من موقع بطيء أو ما يفتح مضبوط على الجوال.
اهتم بسرعة التحميل وتجاوب الموقع مع جميع الأجهزة.
إذا الزائر حس إن متجرك "يشتغل صح"، هذا لحاله يرفع الثقة فيك بنسبة كبيرة.
كسب ثقة الزائر من أول زيارة مو حظ، هو شغل مدروس يعتمد على تفاصيل دقيقة.
كل حركة، كل عبارة، وكل تصميم في متجرك ممكن يقرّب الزائر منك أو يبعده.
وإذا قدرت تكسب ثقته، فتأكد إنك مو بس بتبيعه مرة، بل بتخليه عميل دائم.
ولو حاب تبدأ متجرك الإلكتروني بطريقة احترافية وتكسب ثقة الزوار من أول يوم، تقدر تتواصل مع فريق سهل ونسوي لك متجر متكامل بتصميم يخطف الانتباه ويوصل الثقة بكل بساطة.
اكتشف أهم الفروقات اللي تخلّي متجر إلكتروني يحقق مبيعات مقابل منصة واقفة ما تجيب زبون واحد
تعرف على أهم عناصر قائمة التنقل اللي تسهّل على الزبون تصفح متجرك وتزيد فرص المبيعات
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
