دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
تخيل متجر إلكتروني ما يسوّق في جوجل، ما يدفع على إعلانات سناب، ولا حتى يحط عروض ممولة، ومع كذا، الطلبات ما توقف والعملاء يرجعون يشترون مرة ومرتين وثلاث! كيف؟ وش السر؟
الجواب ببساطة: تجربة المستخدم.
في السعودية، كثير من المتسوقين صاروا يقدّرون التجربة أكثر من السعر. لما يدخل العميل متجر سهل، مرتب، سريع، وكل شيء واضح... بيرتاح، وبيشتري، وبيوصي غيره.
تجربة المستخدم (UX) هي كل شيء يعيشه الزائر من أول ما يدخل متجرك، من سهولة التنقل، ووضوح الأقسام، وسرعة التصفح، إلى سهولة الدفع واستلام الطلب.
إذا كانت التجربة سلسة، فـ العميل بيحس بثقة وراحة... وبيصير زبون دائم بدون ما يحتاج أحد يقنعه بالإعلان.
واحد من المتاجر المحلية بدأ بدون ميزانية تسويق، ركز على البساطة، جودة الصور، وسهولة الطلب. خلال شهور، صار عنده مبيعات يومية مرتفعة، وجذب شراكات مع شركات شحن... كل هذا لأنه ركز على تجربة المستخدم، مو الإعلانات.
الإعلان مهم، خصوصًا للبداية. لكن لو متجرك ما يقدم تجربة ممتازة، الإعلان بيجيب لك زوار يطلعون وما يرجعون.
تجربة المستخدم هي الأساس اللي يبني عليه كل شيء، والإعلان مجرد أداة دعم.
بدال ما تصرف آلاف على التسويق، استثمر في تحسين تجربة المستخدم. اجعل متجرك مكان مريح ومرتب، يخلي الزائر يحس وكأنه داخل محل فاخر. لأن العميل اللي ينبسط، هو أفضل وسيلة تسويق ممكن تحصل عليها... وبدون ما تدفع له ريال.
رموز بسيطة مثل ضمان او شحن آمن او طرق دفع آمنة ممكن تغيّر قرار العميل تعرف على أسرارها
الناس ما يحبون يقرؤون كثير فهل متجرك يشرح نفسه بنفسه تعرف على طرق جذب الزائر بثواني
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
