دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، صفحة المنتج تعتبر من أهم الصفحات اللي يزورها العميل، وهي النقطة اللي ممكن يتحول فيها الزائر إلى مشتري فعلي. لكن كثير من المتاجر تهتم بالوصف والسعر والصور وتنسى إضافة جزء مهم جدًا: المنتجات المرتبطة. هالجزء البسيط ممكن يحدث فرق كبير في مبيعات المتجر وسلوك العملاء، خصوصًا في الأسواق اللي فيها وعي شرائي مثل السوق السعودي.
1. زيادة متوسط قيمة الطلب
واحدة من أهم فوائد عرض المنتجات المرتبطة هي إنها تشجع العميل يضيف أكثر من منتج للسلة. مثلًا، إذا كان يتصفح جوال، ويشوف تحته كفر أو سماعة أو شاحن مناسب، فيه احتمال كبير يضيف أحد هالأشياء معاه. بهالطريقة، يرتفع متوسط قيمة الطلب بدون ما تحس، وبدون ما يشعر العميل إنه قاعد يدفع أكثر، لأنه ببساطة يشوف إن هالمنتجات مكملة ومفيدة.
2. تشجيع العميل على الاستكشاف
العميل إذا دخل على صفحة منتج، احتمال كبير يكون جاهز يشتري، أو على الأقل مهتم. لما تعرض له منتجات قريبة من اللي قاعد يشوفه، فأنت تفتح له باب جديد للاكتشاف. يمكن يلقى منتج أفضل، أو خيار أرخص، أو تصميم يعجبه أكثر. كل ما قضى وقت أكثر في التصفح، كل ما زادت فرصة يتحول لمشتري.
3. تحسين تجربة المستخدم بشكل عام
المنتجات المرتبطة تعطي انطباع إن المتجر فاهم وش يبغى العميل، ويقترح عليه خيارات مفيدة. هالشي يحسن تجربة المستخدم بشكل عام، لأنه ما يضطر يروح يدور بنفسه، كل الخيارات المناسبة قدامه. التجربة هذي تخلي العميل يشعر بالراحة والثقة في المتجر، ويمكن حتى يرجع له في وقت لاحق لأنه شاف تجربة ذكية وسلسة.
4. تقليل معدل الخروج من الصفحة
بدل ما يطلع العميل من صفحة المنتج إذا ما عجبه المنتج الأساسي، المنتجات المرتبطة تعطيه خيارات إضافية في نفس الصفحة. يمكن يلقى بديل، أو منتج ثاني قريب من ميزانيته أو احتياجه، وهذا يساعد في تقليل معدل الخروج (Bounce Rate) ويزيد وقت البقاء داخل المتجر.
5. فرصة للبيع المتقاطع (Cross-Selling)
المنتجات المرتبطة تعتبر من أقوى أدوات البيع المتقاطع. تخيل عميل داخل يشتري لابتوب، وشاف عرض على ماوس أو حقيبة لابتوب أو قاعدة تبريد، احتمال كبير يضيفها للسلة. هذا النوع من التسويق يرفع مبيعاتك من غير ما تضطر تقدم خصومات كبيرة أو إعلانات إضافية.
6. استغلال بيانات العميل وسلوك التصفح
بعض الأنظمة الذكية تربط المنتجات بناءً على سلوك العميل السابق أو المنتجات اللي شافها أو اشتراها غيره. هذي المنتجات المرتبطة ما تجي عشوائية، بل تكون مبنية على تحليل بيانات، وهالشي يخليها فعالة جدًا في التأثير على قرار الشراء. لما العميل يشوف إن الاقتراحات منطقية ومفيدة، يثق بالمتجر أكثر.
7. تناسب الثقافة الشرائية في السعودية
المستهلك في المملكة العربية السعودية يحب يشوف الخيارات كلها قبل يشتري، ويحب المقارنة، ويحب كل شي واضح وسهل. عرض المنتجات المرتبطة داخل صفحة المنتج يساعده ياخذ قرار الشراء بثقة، ويخليه يشعر إنه ما نسى شي، أو إنه شاف كل الخيارات اللي تناسبه.
8. تحسين ترتيب المنتجات وصفحات المتجر
من ناحية سيو (SEO)، المنتجات المرتبطة تضيف روابط داخلية بين الصفحات، وهالشي يساعد محركات البحث تفهم المحتوى والعلاقات بين المنتجات. هذا ممكن يحسن ظهور المنتجات في نتائج البحث، ويزيد التفاعل مع صفحات ثانية داخل الموقع.
عرض المنتجات المرتبطة داخل صفحة المنتج ما هو مجرد ديكور أو فكرة تسويقية، بل هي أداة قوية لزيادة المبيعات، وتحسين تجربة العميل، وتعزيز ولاءه للمتجر. إذا كنت صاحب متجر إلكتروني، وخصوصًا في السعودية، لا تستهين بهالخاصية. استغلها صح، وخلها تشتغل لصالحك، وشوف الفرق في أرقام المبيعات وسلوك العملاء.
الصور المتحركة تعطي العميل تجربة أقرب للواقع وتساعده يتخذ قرار الشراء بثقة أكبر
كثير من العملاء يفضلون الشراء بدون تسجيل لكن هل هالشي يرفع المبيعات فعلًا الجواب في التفاصيل
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
