دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في كثير من المتاجر الإلكترونية، أول ما يقرر العميل يشتري، يطلب منه المتجر يسوي حساب ويسجل بيانات كاملة. بعض العملاء يكمل، وبعضهم يطلع فورًا من الموقع!
لكن وش الفرق بين إنك تخلّي العميل يشتري كـ"ضيف"، أو إنك تلزمه يسجل؟
خلنا نفصّلها ونعرف وش الخيار اللي فعلاً يساعد في رفع المبيعات وتحسين تجربة الزبون.
1. وش يعني الشراء كـ"ضيف"؟
الشراء كضيف يعني إن العميل يقدر يكمل الطلب ويدخل بيانات الشحن والدفع بدون ما يحتاج يسوي حساب أو يسجل دخول.
بس يخلص الطلب، تنتهي الجلسة. ما يحتاج كلمة مرور، ولا تأكيد إيميل.
2. ليش كثير من الناس يفضّلون الشراء كضيف؟
العميل، خصوصًا لو كان جديد، ما يبي يتعب نفسه بخطوات كثيرة. يبغى يشتري بسرعة ويمشي.
وتحديدًا في السوق السعودي، الزبون يحب البساطة، ويكره التعقيد أو الطلبات الكثيرة.
إذا حس إن المتجر يطلب بيانات كثيرة أو تسجيل إلزامي، ممكن يقول: "خلني أرجع بعدين"، وبكذا تخسره للأبد.
3. دراسة: كيف يأثر التسجيل الإجباري على المبيعات؟
دراسات كثيرة أثبتت إن فرض التسجيل يرفع نسبة التخلّي عن السلة بنسبة تتجاوز 30٪ في بعض المتاجر.
بينما تفعيل خيار الشراء كضيف يعطي الزبون راحة واختصار وقت، ويزيد من احتمالية إتمام الطلب.
ببساطة: كل ما سهّلت عليه الخطوات، زادت مبيعاتك.
4. طيب، هل التسجيل له فوائد؟
أكيد!
يسهّل على العميل الطلب في المرات الجاية
يخليك تجمع بيانات مهمة مثل العنوان، الإيميل، والطلبات السابقة
يساعدك ترسل له عروض مستقبليّة
لكن هالفوائد تجي على المدى البعيد. أما على المدى القصير، ممكن تكون عائق إذا أُجبر العميل عليه من البداية.
5. وش الحل الذكي اللي يجمع بين الاثنين؟
خل عندك خيار "الشراء كضيف" واضح وسهل، لكن بعد إتمام الطلب، عطِ العميل خيار يسجل ويحتفظ بالبيانات بضغطة زر.
مثلاً:
"تبغى نحفظ بياناتك للمرات الجاية؟ سجل حسابك خلال 10 ثواني"
كذا، ما خربت عليه تجربته، وفتحت لك باب للتواصل معه مستقبلاً.
6. كيف تضيف هالميزة في متجرك؟
إذا كنت تستخدم أنظمة مثل Shopify أو WooCommerce، فيه إعدادات بسيطة تخلّيك تفعّل "الشراء كضيف" بضغطة زر.
ولو تبغى تخصيص أكثر أو تصميم واجهة ذكية، تقدر تتواصل مع فريق سهل ونساعدك في تنفيذها بشكل احترافي.
العميل في زمن السرعة يبي تجربة خفيفة وسريعة.
وتفعيل الشراء كضيف صار ضرورة مو خيار، لأنه يرفع المبيعات ويقلل التخلّي عن السلة.
فكّر دايمًا من زاوية الزبون، وسهّل عليه خطوات الشراء، وخل التسجيل خيار، مو إجبار.
وإذا تبي تبني تجربة مثالية في متجرك، تواصل مع سهل وخلنا نجهز لك متجر يبهر عملاءك من أول نقرة.
الصور المتحركة تعطي العميل تجربة أقرب للواقع وتساعده يتخذ قرار الشراء بثقة أكبر
تكلفة الشحن ما هي مجرد رقم إظهارها من بدري يفرق كثير في قرار العميل ويزيد ثقة الزبون بمتجرك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
