دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية يشوفون إن المنتجات اللي "خلصت من المخزون" ما لها مكان في الموقع، ويحذفونها مباشرة أو يخفونها من الزوار. لكن الواقع؟ حذفها بشكل مباشر ممكن يخسرك فرص كبيرة للمبيعات، ويأثر سلبًا على تجربة العميل.
في المدونة هذي، بنشرح ليش وجود صفحة أو حتى قسم خاص للمنتجات الغير متوفرة مهم، وكيف تقدر تستفيد منه لتحسين الثقة، رفع التفاعل، وزيادة فرص البيع في متجرك الإلكتروني.
أكيد! كثير من العملاء لما يزورون منتج ولقوه غير متوفر، هذا يعني لهم شيئين:
بعض الناس حتى يسوون "حفظ للمنتج" عشان يرجعون له بعدين إذا توفر، خاصة إذا كان منتج نادر أو عليه خصم.
وجود هالصفحة له فوائد كثيرة:
مثال: لو عندك منتج نفد، وتفعّل خيار "علمني إذا توفر"، هذا بحد ذاته أداة تسويق مجانية… عميل مهتم جاهز تبيع له أول ما ترجع الكمية.
الأفضل، نعم. خلك واضح:
وكل هذا يخلي الزائر يحس إن المتجر احترافي ويهتم بتجربته، حتى لو المنتج مو متاح الآن.
لو تعاملت معها صح؟ لا أبدًا.
بالعكس، وجود الصفحة والمحافظة على روابطها القديمة يفيدك في محركات البحث.
لكن إذا حذفت المنتج تمامًا، تخسر زيارات كانت تجي له، وتضطر تبدأ من جديد لو رجّعته لاحقًا.
نصيحة: خلك ذكي وخلي الصفحة موجودة، مع كتابة تنبيه واضح وبدائل مقترحة.
لو كنت تستخدم منصات جاهزة زي Shopify أو WooCommerce، فيه إضافات كثيرة تساعدك، أو تقدر ترتبها يدوياً عن طريق:
وإذا متجرك مصمم من الصفر مع شركة مثل سهل، نقدر نوفر لك هالميزة بشكل احترافي ومتكامل مع تقارير وإشعارات للمهتمين.
أحد المتاجر السعودية اللي تبيع منتجات تجميل واجه مشكلة إن كثير من المنتجات تنفد بسرعة.
بدل ما يحذفونها، خصصوا صفحة اسمها "قريبًا راجعة"، وعرضوا فيها كل المنتجات المنتهية.
مع كل منتج، فيه زر "علّمني إذا توفر".
بعد أسبوعين، رجع المخزون… وخلال 48 ساعة باعوا 60٪ من المنتجات مباشرة من الأشخاص اللي سجلوا اهتمامهم!
المنتجات اللي خلصت من المخزون ما تعني نهاية القصة… بالعكس، ممكن تكون بداية جديدة لمبيعات مستقبلية.
وجود صفحة أو قسم خاص بهالمنتجات يعطي احترافية، ثقة، وفرصة تسويق ذكية.
إذا تبي تبني متجرك الإلكتروني باحتراف وتخلي كل تفصيلة فيه تخدم المبيعات، احنا في سهل نقدر نوفر لك تصميم ذكي، وواجهة مرتبة، وخصائص متقدمة مثل صفحة المنتجات الغير متوفرة.
لا تخلي المنتجات اللي خلصت تروح عليك… خلها تخدمك حتى وهي غير متاحة
ميزة بسيطة مثل إشعارات المتصفح ممكن تغيّر شكل مبيعاتك لو استخدمتها صح
اختبار متجرك على الأجهزة البطيئة يساعدك تضمن تجربة ممتازة لكل الزوار مهما كانت أجهزتهم أو سرعات الإنترنت عندهم
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة