دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
هل تخيّلت يوم إن أحد زوار متجرك يحاول يتصفح منتجاتك وهو في الطيارة أو في مكان ما فيه تغطية قوية؟ أو حتى زائر يستخدم شبكة ضعيفة أو بياناته قربت تخلص؟ هنا يجي دور سؤال مهم: هل متجرك يشتغل بكفاءة حتى في وضع "الطيارة"؟ يمكن يبان السؤال غريب، لكن في الواقع هذا النوع من الاختبار مهم جدًا خصوصًا في السوق السعودي، اللي كثير من مستخدميه يتصفحون من الجوال، وأحيانًا في أماكن الشبكة فيها ضعيفة.
اختبار متجرك في وضع الطيران أو بدون إنترنت، هو تجربة المتجر في ظروف سيئة من الاتصال. الهدف منه هو التأكد إن موقعك يتعامل بشكل ذكي مع أي خلل في الشبكة، ويوصل تجربة محترمة حتى لو المستخدم فقد الاتصال مؤقتًا. الفكرة مو إن المتجر يشتغل بالكامل بدون نت، لكن إنه ما ينهار أو يعطي أخطاء مزعجة فجأة.
في السعودية، كثير من الناس يتصفحون من الجوال وهم في أماكن مثل المزارع، البر، أو في سياراتهم. لو متجرك ينهار أو يعطي صفحة بيضاء بمجرد فقد الاتصال، فهذي تجربة سيئة جدًا، وتخلي العميل يهرب من أول زيارة. لكن لو كان فيه صفحة توضح له إن الاتصال مقطوع أو تحت التحميل، وواجهة ما تنهار، بيحس بالثقة.
لو كنت تبغى متجرك يتعامل مع وضع الطيران بشكل أفضل، تقدر تستخدم تقنية Progressive Web App. هذي التقنية تخلي متجرك يشتغل تقريبًا مثل التطبيق، بحيث يتم حفظ بعض الصفحات المهمة في الجهاز، وتنعرض حتى لو فقد الاتصال مؤقتًا. وهذي الطريقة ممتازة خصوصًا لعرض المنتجات اللي زارها العميل سابقًا.
إذا العميل فقد الاتصال، بدل ما تظهر له شاشة خطأ، خله يشوف رسالة بسيطة تقول:
"يبدو إن الاتصال بالإنترنت غير متوفر حاليًا. جرّب التحديث لاحقًا".
وقدّم له خيار يرجع للصفحة الرئيسية أو يشوف المحتوى اللي تصفحه سابقًا. بهالطريقة تبين له إنك مهتم براحتة وتفهم الظروف اللي يمر فيها.
بعض الزوار يستخدمون جوالات قديمة أو متصفحات بطيئة، لذلك مهم إنك تختبر متجرك مو بس في وضع الطيران، لكن كمان في أجهزة ضعيفة، عشان تضمن إن الكل يقدر يوصل لتجربتك حتى في أسوأ الظروف.
اختبار متجرك في وضع "الطيارة" مو رفاهية، بل خطوة ذكية تخليك تتأكد إن متجرك جاهز لجميع الزبائن، مهما كانت ظروفهم. الزبون السعودي ذكي وملاحظ، ولو شاف إن متجرك يشتغل بكفاءة حتى مع ضعف الشبكة، بيتعلق فيه وبيصير يرجع لك دائمًا.
وفي "سهل"، نساعدك تبني متجر إلكتروني مرن وسريع وجاهز لأي ظروف اتصال. خلنا نساعدك تصمم تجربة تحافظ على الزبون حتى في الجو!
تعرف على اللحظة اللي يقرر فيها العميل يطلع من متجرك بدون ما يكمل عملية الشراء وتعلم كيف تقلل هالنقطة وتزيد مبيعاتك
تعرف على أهم الخطوات اللي تخلي متجرك مستعد للزحمة والضغط العالي في أوقات الذروة
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
