دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، الزر الصغير المكتوب عليه "أضف للسلة"، "اطلب الآن"، أو "اكتشف أكثر" قد يكون هو الفاصل بين عميل ضغط زر الشراء… وعميل خرج من المتجر بدون رجعة.
أزرار الدعوة إلى الإجراء أو ما يُعرف بـ CTA (Call To Action) هي عنصر أساسي في كل متجر ناجح، لكن استخدامها بالشكل الصح هو اللي يصنع الفرق.
في السوق السعودي اليوم، ومع ازدياد المنافسة، المتاجر الذكية هي اللي تعرف كيف توجّه العميل خطوة بخطوة للطلب. الزر الصغير ذا، إذا تصمم صح وتوضع في المكان الصح، ممكن يضاعف مبيعاتك ويخلّي المتجر أكثر احترافية.
خلنا نفصّل الموضوع أكثر:
CTA هو أي زر أو رابط يحفّز الزبون يتخذ خطوة معينة: "تسوق الآن"، "احصل على العرض"، "ابدأ مجاناً"... وجوده مثل موظف مبيعات واقف بجنب العميل، يوجهه وين يروح بعد كل خطوة.
بدونه، العميل ممكن يضيع، يتردد، ويطلع من المتجر بدون ما يسوي أي عملية.
لو العميل ما يعرف وش الخطوة الجاية، طبيعي بيتردد. لكن لما تحط له زر واضح ومباشر مثل:
"اطلب الحين – التوصيل مجاني"
أو
"أضف للسلة – الكمية محدودة"
فأنت كأنك تقوله: ترى الفرصة قدامك، لا تضيعها!
الموقع الاستراتيجي للزر مهم جدًا. لازم يظهر في:
الهدف: كل ما جلس العميل وقت أطول، كل ما لقى دعوة للتحرك.
ما يكفي بس تكتب "اشترِ الآن". لازم الزر:
مثال ناجح؟
"احجز خصمك الآن – لفترة محدودة"
"ابدأ تجربتك المجانية اليوم"
بعض المتاجر السعودية تستخدم CTA بشكل احترافي جدًا. مثلاً، متجر يقدم منتجات طبيعية كتب:
"اكتشف سر الجمال الطبيعي – اطلب الآن"
أو متجر إلكترونيات يكتب:
"احصل على شحن مجاني الآن – الكمية محدودة"
هذي الأزرار حفّزت الزوار إنهم يبدون الطلب فورًا بدون تفكير كثير.
CTA يخدم أكثر من هدف:
كل CTA يقرّب العميل أكثر من الشراء النهائي.
إذا استخدمت CTA مع إحساس بالعجلة (مثل: "ينتهي العرض خلال ساعتين")، الزبون يحس إنه لازم يتصرف بسرعة… وهذا يرفع نسب الطلب بشكل واضح.
CTA مش مجرد زر… هو مفتاح يفتح باب الطلبات. وكل ما صممته بذكاء، ووضحته بلغة مقنعة، ووضعته في المكان المناسب، كل ما زادت احتمالية إن العميل يتحرك ويكمل الطلب.
إذا كان متجرك الإلكتروني ما يحتوي على أزرار CTA واضحة، فأنت تفوّت فرص كبيرة وتخلي العميل يتردد بدل ما يشتري.
ابدأ بمراجعة صفحات متجرك، واضف CTA في كل مكان مهم… وراقب كيف الطلبات تبدأ تزيد يوم ورا يوم.
لهجة جمهورك مو مجرد كلمات هي مفتاح قلبه ومحفظته خلك قريب وتكلم بلغته
العميل المتردد مو دايم يعني ضايع أحيانًا بس يحتاج دفعة بسيطة وسطر مقنع
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
