دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في كثير من الأحيان، يشتري العميل منتج واحد ويطلع من المتجر بسرعة. بس لو كان تصميم متجرك مشوق، ويشجع على الاستكشاف، تقدر تخلي العميل يقعد وقت أطول، ويكتشف منتجات ما كان يدري عنها من الأساس. السؤال الحقيقي: هل تصميم متجرك فعلاً يساعد الزبون على الاكتشاف؟ ولا يضيع بين الصفحات؟
في المملكة العربية السعودية، زادت ثقافة الشراء أونلاين بشكل كبير، وصارت المنافسة بين المتاجر الإلكترونية على أعلى مستوى. والتصميم صار عنصر حاسم مو بس للشكل، بل لتجربة الشراء نفسها.
العميل إذا حس بالفضول يبي يعرف أكثر. تخيّل موقعك مثل مركز تسوق، إذا كان مرتب بشكل جذاب ويحمّس للتنقل بين الأقسام، العميل بيقعد وقت أطول ويستكشف أكثر. هذا يرفع احتمالية إن المشتري يضيف أكثر من منتج للسلة، ويمكن يشتري شيء ما كان ناوي عليه.
الصفحة الرئيسية لازم تكون بسيطة ومرتبة، توصل الزبون للأهم مباشرة، بس بنفس الوقت تفتح له أبواب ثانية لاكتشاف باقي الأقسام والعروض. لا تحشر كل شيء قدامه من البداية، خله يكتشف بالتدريج، وهذا يحتاج ترتيب ذكي للمنتجات والأقسام.
اقتراح منتجات مشابهة أو "منتجات قد تعجبك" يعطي إحساس إن المتجر فاهم احتياج الزبون. لما يلقى الزبون منتج عاجبه، ويظهر له تحت منتجات مشابهة، هذا يشجعه يكمل تصفّح ويضيف للسلة.
القائمة العلوية (Navigation Bar) والأقسام الجانبية لازم تكون واضحة وسهلة. العميل ما عنده وقت يدور على قسم معين. إذا فقد الطريق، بيطلع. ولو لقى كل شيء واضح، بيكمل يتصفّح ويمكن يلقى منتج كان يدور عليه من زمان.
الصور المتحركة، تأثيرات بسيطة لما تمرر الماوس، أو حتى تجربة التصفح بالهاتف بطريقة ناعمة، كلها تشجع المستخدم يكمل. حسّ التفاعل يعطي إحساس بالحيوية ويخلي العميل يحس إنه قاعد يستكشف شيء "حيّ"، مو مجرد صور جامدة.
ما يكفي تعرض منتج وسعره فقط. عطه وصف ذكي، صور جذابة، وحتى قصة قصيرة عن المنتج إن أمكن. الزبون ممكن يشتري منتج لأنه شدّه الوصف أو حس إنه منتج له قصة تستحق الاقتناء.
فكّر في تجربة الزبون كأنها "رحلة استكشافية". خله يبدأ من نقطة معينة، ويكون عنده فضول يوصّل لنقطة ثانية، وهكذا. سهل له الرحلة، بس لا تعطّيه كل شيء مرة وحدة. خلي تصميمك يدعوه لاكتشاف المزيد.
إذا كان تصميم متجرك مرتب بطريقة ذكية، ويحمّس الزبون إنه "يتمشى" داخله، أنت كذا تزيد احتمالية البيع بشكل غير مباشر. تصميم المتجر ما هو بس ألوان وصور، هو طريقة تفكير في سلوك العميل، ورغباته، وفضوله.
وجمهور السعودية واعي ويقدّر التجربة السلسة والممتعة. فلو تبغى متجرك يشد الزبون من أول نظرة، خله يتكلم بأسلوب بسيط، ويعرض المحتوى بطريقة تشجّع على التصفح والاكتشاف
دليلك لبناء متجر إلكتروني يوصل خدماته ومنتجاته للمناطق النائية بكل كفاءة داخل المملكة
مو كل ما زدت عدد المنتجات زادت المبيعات تعرف على العدد المناسب لمتجرك عشان لا تضيع وقتك وجهدك
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
