دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التجارة الإلكترونية، المعلومات تساوي ذهب. كل مرة عميل يشتري منك، أو حتى يزور موقعك ويترك إيميله، هذا يعطيك فرصة للتواصل معه مرة ثانية.
قاعدة البيانات ما هي بس أرقام وأسماء، هي أداة تساعدك تعرف جمهورك، تفهم سلوكهم، وتبني علاقات أقوى معهم.
إذا توك بادي، لا تقلق. تقدر تبدأ من الصفر وتكوّن قاعدة قوية بالتدريج، من خلال:
كل هذه البيانات تقدر تحفظها في جدول أو باستخدام أدوات مثل Google Sheets، أو برامج إدارة العملاء (CRM).
مو كل البيانات تنفع، لكن أهم شي تركز على:
كل معلومة ممكن تفيدك بطريقة معينة، بس أهم شي تحفظها بطريقة منظمة وآمنة.
هنا يبدأ الشغل الصح، لما تستخدم البيانات بشكل ذكي:
يعني بدل ما ترسل إعلان عام، تقدر تقول مثلًا:
"يا عبدالله، باقي على عرض العطور المفضلة لك يوم واحد فقط!"
التنظيم أهم من التخزين. تقدر تبدأ بجداول بسيطة، ومع الوقت تنتقل لأدوات أكثر احترافية مثل:
بس المهم تكون المعلومات محدثة، وما تكون مكررة أو ناقصة.
في السعودية، صار فيه وعي كبير عن الخصوصية. فلا تجمع معلومات بدون إذن، ولا ترسل رسائل مزعجة.
خلي فيه خيار إلغاء الاشتراك دائمًا، وأضف رسالة واضحة توضح كيف راح تستخدم بيانات العميل.
قاعدة البيانات ما هي شي ثانوي، هي من أهم أصول متجرك الإلكتروني. كل معلومة تجمعها بشكل صحيح وتستخدمها بذكاء، راح ترجع عليك بمبيعات أقوى، وولاء أكبر من عملاءك.
ابدأ اليوم، حتى لو بشكل بسيط، وخل قاعدة بياناتك تكون قلب عملياتك التسويقية.
مو كل رسالة تحتاج رد فوري بس فيه فرق بين الإهمال وبين إدارة التواصل بذكاء خلنا نوضح الصورة
محتوى متجرك مو بس كلام هو صورة علامتك التجارية ومفتاح لثقة العميل وجزء من قرار الشراء
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
