دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
مواسم التخفيضات الكبرى مثل الجمعة البيضاء أو موسم العودة للمدارس أو حتى اليوم الوطني السعودي تعتبر فرص ذهبية لأي صاحب متجر إلكتروني. لكن، النجاح فيها ما يجي بالصدفة، بل يحتاج تجهيز ذكي يضمن إنك تبرز بين المنافسين وتخطف انتباه العملاء.
التحضير المسبق يعطيك فرصة لاختبار الموقع، تجهيز العروض، والتأكد من جاهزية المخزون. كثير من المتاجر تبدأ التحضير قبل الموسم بـ شهر كامل لضمان كل شيء تمام، من التصميمات إلى الحملات الإعلانية.
خلال مواسم التخفيضات، العملاء يحبون يشوفون لمسة خاصة. مثلاً:
* إضافة بانرات دعائية توضح الخصومات.
* استخدام ألوان مرتبطة بالمناسبة (مثلاً الأخضر لليوم الوطني السعودي).
* ترتيب الصفحات بحيث المنتجات الأكثر خصماً تظهر أولاً.
لازم تحدد نوع الخصم اللي يحقق أكبر جذب:
* خصم بنسبة معينة (20% – 50%).
* عروض "اشتر واحد واحصل على الآخر مجاناً".
* كوبونات خصم خاصة لعملاء البريد الإلكتروني أو المشتركين في القائمة.
وقت المواسم، عدد الزوار بيزيد، ولو موقعك بطيء أو فيه مشاكل، ممكن تخسر عملاء بسهولة.
* تأكد إن الموقع سريع التحميل.
* حدث نظام الدفع ليكون آمن وسهل الاستخدام.
خلال المواسم، عدد الاستفسارات بيكون أكبر. لازم يكون عندك فريق جاهز للرد السريع سواء عبر الشات المباشر أو وسائل التواصل الاجتماعي.
أحد المتاجر في الرياض خصص صفحة عروض خاصة قبل أسبوع من بداية الجمعة البيضاء، وروّج لها عبر البريد الإلكتروني. النتيجة؟ زيادة في المبيعات بنسبة 40% مقارنة بالعام السابق، والسبب كان في التجهيز المبكر والتسويق الذكي.
إذا كنت تبغى موسم التخفيضات يكون فرصة ذهبية لمتجرك، لا تنتظر آخر لحظة. ابدأ اليوم بخطة واضحة، واستغل المناسبات الكبرى في السعودية لجذب أكبر عدد من العملاء وتحقيق أرباح أعلى.
إذا كنت ترغب في تحسين إدارة علاقاتك مع العملاء وزيادة فعاليتك التجارية فإن أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM هي الحل الأمثل
تعرف على الفروق بين تصميم المتاجر للهواتف والكمبيوتر وليش التوافق بينهم مفتاح نجاح أي متجر إلكتروني
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة