دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير يركز على الألوان، الصور، والخطوط…
لكن يتجاهل عنصر صامت جدًا:المسافات.
المسافة بين زر وزر،
بين عنوان ونص،
بين صورة ومعلومة…
كلها ترسل إشارات لاشعورية للعميل عن:
هل المتجر مرتب؟
هل هو موثوق؟
هل أكمّل ولا أطلع؟
1. المسافات تعطي إحساس بالترتيب
لما العناصر تكون متلاصقة:
– العين تتعب
– الصفحة تحسها مزدحمة
– الثقة تقل بدون سبب واضح
المسافات المتوازنة تخلي الصفحة:
– أهدى
– أوضح
– وأسهل للفهم
2. لأن العقل يربط الترتيب بالاحتراف
العميل ما يقول:
“المسافة هنا غلط”.
لكنه يحس:
“المتجر هذا مو مريح”.
العقل يربط تلقائيًا بين:
ترتيب بصري جيد = متجر يعرف وش يسوي.
3. المسافات تساعد العميل يفهم العلاقات
العناصر القريبة من بعض:
– تُفهم إنها مرتبطة
العناصر البعيدة:
– تُفهم إنها منفصلة
لو المسافات غلط:
– السعر يبان منفصل عن المنتج
– الزر يبان مو تابع له
وهذا يخلق ارتباك، يقلل الثقة.
4. لأن الزحمة تعطي إحساس بالضغط
صفحة مزدحمة =
إحساس بالعجلة والضغط.
العميل يحس:
“لازم أقرر بسرعة”.
والضغط يقتل الثقة،
حتى لو كان غير مقصود.
5. المسافات تبرز المهم
العنصر اللي حوله مساحة:
– يلفت النظر
– يبان أهم
لو كل شيء متلاصق:
– ما فيه عنصر مميز
– القرار يصير أصعب
وهنا العميل يتردد بدل ما يثق.
6. المسافات الخاطئة تشكك في التفاصيل
حتى عناصر مثل:
– التقييمات
– معلومات الشحن
– سياسة الإرجاع
لو كانت محشورة أو بعيدة عن مكانها الطبيعي،
العميل يشك فيها أو يتجاهلها.
7. لأن المسافات تقلل الجهد الذهني
الصفحة المرتبة:
– تتقرأ أسرع
– تُفهم بدون مجهود
– تحس العميل بالراحة
والراحة = ثقة.
8. لما تقل المسافة زيادة… تبدأ المشاكل
المسافة القليلة جدًا:
– تخلي الصفحة خانقة
– تخلط المعلومات
– تقلل وضوح التسلسل
خصوصًا في الجوال،
أي زحمة بسيطة تتضخم.
9. ولما تزيد المسافة أكثر من اللازم
برضه مشكلة.
المسافات الكبيرة جدًا:
– تفصل معلومات لازم تكون مع بعض
– تحسس الصفحة إنها ناقصة
وهنا العميل يحس إن فيه شيء مفقود.
10. كيف تعرف إن المسافات عندك غلط؟
اسأل نفسك:
– هل العين تعرف وين تبدأ؟
– هل العناصر المهمة واضحة؟
– هل الصفحة تريح ولا تتعب؟
لو حسّيت بتعب أو تشتت…
غالبًا المشكلة مو المحتوى، بل المسافات.
المسافات ما تُلاحظ…
لكن تأثيرها قوي.
متجر يحترم المساحة:
– يحترم عين العميل
– ويكسب ثقته بهدوء
البيع الحقيقي ما يصير عند المنتج يصير عند الدفع
مو كل قوائم وتنقّل تعتبر ميزة أحيانًا تكون سبب مباشر في خسارة العميل
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
