دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كلمة “بساطة” ساعات بتتفسر غلط.
ناس كتير بتفتكر إن البساطة معناها نقص، أو إن المتجر البسيط هو متجر لسه “ما اكتملش”.
لكن الحقيقة إن البساطة الحقيقية في التجارة الإلكترونية مش غياب عناصر،
هي حضور قوي للعناصر الصح… في المكان الصح… بالقدر الصح.
في لحظة معينة، البساطة بتتحول من اختيار شكلي لقوة فعلية بتأثر على الشراء، على الثقة، وعلى قرار العميل من غير ما يحس.
1. لما البساطة تقلل المجهود الذهني
العميل وهو بيتصفح، دماغه شغال طول الوقت.
كل عنصر زيادة، كل قرار صغير، كل حاجة محتاجة تفكير بتسحب من طاقته.
لما المتجر يكون بسيط، العميل ما بيستهلكش مجهود عشان يفهم.
وده يخليه يكمل بسهولة، من غير مقاومة، ومن غير إحساس بالتعب.
2. لما البساطة تخلي الرسالة أوضح
المتاجر المعقدة بتحاول تقول كل حاجة في نفس الوقت.
النتيجة؟ ولا حاجة بتوصل.
لكن لما الرسالة واحدة وواضحة، العميل يفهم بسرعة:
إنت بتبيع إيه؟
وليه ده مهم؟
وليه أكمّل هنا؟
الوضوح ده قوة، مش نقص.
3. لما البساطة تبني ثقة بدل ما تطلبها
المتجر اللي ما يصرخش،
ما يبالغش،
ما يزاحمش العميل بمزايا وعروض…
بيبعث إحساس ضمني بالثقة.
كأنه بيقول: “إحنا واثقين في اللي بنقدمه، مش محتاجين نزود”.
4. لما البساطة تقلل الشك
كل ما زادت التفاصيل غير الضرورية، زادت فرص الشك.
ليه كل ده؟
ليه الإصرار؟
ليه الضغط؟
البساطة بتقفل باب الأسئلة دي.
العميل يحس إن الأمور طبيعية، وده يقلل مقاومته النفسية.
5. لما البساطة تدي مساحة للمنتج نفسه
في متاجر كتير التصميم والمحتوى بيغرقوا المنتج.
المنتج يضيع وسط الزحمة.
لكن لما الصفحة تكون بسيطة، المنتج هو البطل.
الصورة توضح،
الكلام يخدم،
وكل حاجة حوالين المنتج بتدعمه مش تنافسه.
6. لما البساطة تخلي القرار أسرع
العميل لما يشوف مسار واضح،
خطوة ورا خطوة،
من غير تشتيت…
قراره بيطلع أسرع.
مش لأنه اتضغط،
لكن لأنه ما لاقاش سبب يخليه يتردد.
7. لما البساطة تكون نتيجة فهم مش اختصار
أهم نقطة:
البساطة القوية مش اختصار عشوائي.
هي نتيجة فهم عميق للعميل:
إيه اللي يهمه؟
إيه اللي يشتته؟
إيه اللي ممكن يتشال من غير ما يأثر؟
ساعتها البساطة تبقى ذكية، ومؤثرة، ومقنعة.
في النهاية،
البساطة ما بتبقاش قوة من أول لحظة.
بتبقى قوة لما تكون نابعة من وعي،
ومن احترام لوقت العميل،
ومن فهم حقيقي لسلوكه.
ساعتها،
المتجر ما يبقاش “فاضي”…
يبقى هادي، واثق، ومريح،
وده بالظبط اللي يخلي العميل يكمّل.
مواسم التسوق في السعودية تجيب معها تغيرات كبيرة في الأسعار وتجهيز متجرك لها يضمن لك مبيعات أكثر وربحية
انقطاع الإنترنت ما يعني توقف متجرك، تقدر بخطوات بسيطة تخلي عملاءك يواصلون التجربة حتى في أصعب الظروف
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
