دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
مش كل تكنولوجيا جديدة هي إضافة لمتجرك؛ ساعات الـ "فذلكة" التقنية بتبقى عائق بين الزبون وبين زرار الدفع. في المدونة دي، هنكشف لك إمتى التقنيات المتطورة بتبقى عبء على مبيعاتك، وإزاي تفرق بين التكنولوجيا اللي بتعمل فلوس، والتكنولوجيا اللي بتبهرك أنت بس وبتخسر الزبون.
1. فخ "الأنيميشن" الزيادة اللي بيشلّ الحركة
ساعات صاحب المتجر يحب يبهر الزبون بحركات جرافيك، وصور بتلف، وعناصر بتطير وأنت بتقلب في الصفحة. الحقيقة إن في 2026، الزبون "خلقه ضيق"، وأي حركة بتعطل وصوله للمنتج بتمثل "دوشة" بصرية. الأنيميشن التقيل مش بس بيبطأ الموقع، ده بيشتت عين الزبون عن الهدف الأساسي وهو "الشراء". التقنية الذكية فعلاً هي اللي بتسهل الحركة، مش اللي بتحسس الزبون إنه داخل عرض سينمائي وهو أصلاً عايز يشتري "كفر موبايل" ويمشي.
2. الـ Chatbots اللي بتجاوب "من شرق وغرب"
كلنا بنحب الذكاء الاصطناعي، بس الـ Chatbot اللي بيقعد يسأل الزبون 50 سؤال قبل ما يوصله لموظف حقيقي هو "قاتل صامت" للمبيعات. لو الزبون سأل سؤال بسيط والرد جاله آلي ومعقد أو مش في الموضوع، بيحس بالاحباط وبيخرج. التقنية هنا بدل ما تساعدك، بقت حاجز بيمنع التواصل البشري اللي بيبني الثقة. لو الـ AI بتاعك مش "شاطر كفاية" إنه يخلص العملية في ثواني، يبقى وجوده بيضرك مش بيفيدك.
3. فيديوهات الخلفية اللي "بتاكل" باقة الموبايل
موضة الفيديوهات اللي بتشتغل لوحدها في خلفية المتجر بتبان "شيك" واحترافية، بس فكر في الزبون اللي فاتح من باقة موبايل ضعيفة. الفيديو ده بيخلي الموقع "يتقل"، ولو الصفحة خدت أكتر من 3 ثواني عشان تفتح، الزبون هيقفلها قبل ما يشوف بضاعتك أصلاً. أنت هنا دفعت فلوس في تقنية عشان تبان "جامد"، والنتيجة إنك خسرت وصول الزبون لمنتجك من الأساس بسبب "تقل" الصفحة.
4. "الفلاتر" المعقدة اللي محتاجة مهندس
فيه متاجر بتعمل فلاتر بحث فيها تفاصيل التفاصيل، وده بيبان ذكاء تقني. لكن الحقيقة إن كتر الفلاتر بيخلي الزبون يحس بالارتباك. لو الزبون دخل عشان يشتري ساعة، ولقى نفسه قدام 20 فلتر (نوع العقارب، مادة الترس، نوع القفل.. إلخ)، هيحس إن الموضوع صعب وهيهرب. التقنية الذكية هي اللي بتعرف الزبون عايز إيه بأقل مجهود، مش اللي بتحسسه إنه داخل امتحان هندسة عشان يوصل لشنطة عجباه.
5. إجبار الزبون على "فتح حساب" قبل الشراء
من أكتر التقنيات اللي بتبان منظمة لكنها بتموت البيع هي "صفحة التسجيل الإجبارية". إنك تجبر الزبون يسجل إيميله، ويفعل الحساب، ويختار كلمة سر قبل ما يشوف "السلة"، دي حركة بتخلي الزبون يراجع نفسه في البيعة. في 2026، الشراء كـ "ضيف" (Guest Checkout) هو الملك. أي خطوة تقنية بتزود الوقت بين "الرغبة" وبين "الدفع" هي عدو لدود لأرباحك، حتى لو كانت بتجمع لك بيانات إيميلات.
6. بوابات الدفع اللي بتفتح "ألف صفحة"
لما الزبون يقرر يدفع، هو بيبقى في حالة قلق طبيعية. لو بوابات الدفع عندك فيها تقنيات حماية "زيادة عن اللزوم" بتبعت العميل من صفحة لصفحة ومن رابط لرابط، الثقة بتتهز. الزبون بيخاف لما يحس إن فيه تحويلات كتير بتحصل. التقنية هنا لازم تكون مخفية وسلسة؛ كل ما كان الدفع بيخلص في نفس الصفحة وبضغطة واحدة، كل ما المبيعات زادت. "التعقيد الأمنني" الزيادة بيترجم عند الزبون كـ "شكوك".
7. صور الـ 3D والواقع المعزز (AR) اللي ملهاش لازمة
موضة إن الزبون يقدر يلف المنتج 360 درجة بتبان تقنية جبارة، بس هل منتجك محتاج ده فعلاً؟ لو بتبيع حاجات بسيطة زي "تيشرت" أو "سماعة"، الصور الاحترافية العادية أحسن بكتير وأسرع في التحميل. كتر استخدام التقنيات دي في غير مكانها بيخلي المتجر "زحمة" وتقيل على الموبايلات الضعيفة. الزبون عايز يشوف صورة واضحة وتفاصيل حقيقية، مش محتاج يلعب بالمنتج "بزاوية 3D" وهو في الآخر بضاعة بسيطة.
تغيير المنصة Migration مش مجرد نقل بيانات ده تغيير لـ عمود البيت بتاع بيزنسك
مش كل تحديث هو خطوة لقدام ساعات التحديثات بتبقى عبارة عن حشو برمجى بيخنق سرعة المتجر
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
