دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
نكشف لك السر النفسي وراء "تأثير الرقم الأيسر"، وكيف يمكن لخصم ريال واحد فقط أن يضاعف مبيعاتك ويحول منتجك من "باهظ الثمن" إلى "صفقة رابحة" في عين العميل، مع استراتيجيات تطبيقها في متجرك الإلكتروني 2026.
1. تأثير الرقم الأيسر: كيف يخدع العقل نفسه في أجزاء من الثانية؟
العقل البشري كسول بطبعه، وعندما يقرأ الأرقام، فإنه يعطي الأولوية القصوى للرقم الموجود في أقصى اليسار. عندما يرى العميل سعر "99"، فإن عقله يسجل فوراً أن هذا المنتج يقع في "فئة التسعينات"، بينما سعر "100" ينقله فوراً إلى "فئة المئات". الفرق الحقيقي هو ريال واحد، لكن الفرق النفسي هو جبل ضخم! العقل يترجم الـ 99 على أنها "أقل من 100 بكثير"، مما يقلل من "ألم الشراء" (Pain of Paying) ويجعل قرار الضغط على زر "إضافة للسلة" أسرع بمراحل، لأن العميل يشعر داخلياً أنه لم يدخل منطقة الأسعار المكونة من ثلاثة أرقام بعد.
2. حاجز الـ "Round Numbers": لماذا يكره الزبون الأرقام المقفولة؟
الأرقام المقفولة مثل (100، 500، 1000) تعمل في علم النفس كـ "إشارات توقف". هي أرقام واضحة جداً وتجعل العميل يفكر بعقلانية مفرطة: "هل هذا المنتج يستحق مائة ريال فعلاً؟". هذه الأرقام تحفز الجزء المنطقي في الدماغ، وهو الجزء الذي يحب المقارنة والتردد. أما الأرقام التي تنتهي بـ 9 أو 7، فهي تبدو "غير مكتملة" أو "مخصومة"، مما يعطي انطباعاً بأن التاجر قد قام بحساب السعر بدقة شديدة ليصل لأقل رقم ممكن، أو أن هناك خصماً خفياً جعل السعر يهبط من الـ 100 إلى الـ 99. العميل يثق في السعر "المكسور" أكثر من السعر "المقفل".
3. سحر "الصفقة" (The Bargain Perception): الإيحاء بالخصم الدائم
استخدام سعر 99 ريال يرسل إشارة لا واعية للعميل بأن المنتج "تحت العرض" حتى لو لم يكن هناك خصم فعلي. في ذاكرة المستهلك الجمعية، ارتبطت الأرقام التي تنتهي بـ 9 بمواسم التخفيضات والـ "Sale". لذلك، عندما يرى الزبون 99، فإنه يشعر لا شعورياً بأنه يحصل على "صفقة" أو أنه يوفر شيئاً ما. هذا الشعور بالانتصار (أنه اشترى بأقل من 100) يعزز من هرمون الدوبامين لديه، ويجعل تجربة التسوق من متجرك ممتعة ومغرية للتكرار، لأنه في كل مرة "يهرب" من فئة سعرية أعلى بريال واحد فقط.
4. مقارنة القيم: كيف تجعل السعر يبدو "بلاش" بجانب منافسيك؟
تخيل أن منافسك يبيع بـ 100 ريال وأنت تبيع بـ 99 ريال. الفرق حسابياً تافه، لكن تسويقياً أنت في كوكب آخر. العميل عندما يقارن، يضعك في خانة "الأسعار التنافسية" ويضع منافسك في خانة "الأسعار المرتفعة". هذا الريال الواحد هو الذي يحدد ترتيبك في عقل الزبون عندما يفكر في "أرخص متجر يوفر جودة". في "سَهِل"، ننصح التجار دائماً: لا تضحِ بمكانتك في عقل الزبون من أجل ريال واحد زيادة في الربح، لأن هذا الريال قد يكلفك خسارة آلاف الطلبات التي كانت ستأتي لو كان سعرك "يبدو" أرخص.
5. استراتيجية "التسعير المرموق" (Prestige Pricing): متى تبتعد عن الرقم 9؟
رغم سحر الرقم 9، إلا أن هناك فخاً يجب الحذر منه. إذا كان متجرك يبيع منتجات "فاخرة جداً" (Luxury) مثل الساعات العالمية أو المجوهرات، فإن الـ 99 قد تأتي بنتيجة عكسية وتوحي بـ "الرخص" أو "ضعف الجودة". في هذه الحالة فقط، الأرقام المقفولة (مثل 10,000 ريال) تكون أفضل لأنها توحي بالرقي والثقة والوضوح. لكن بما أننا نتحدث عن تجارة التجزئة، العطور، المناديل، والملابس، فإن الرقم 9 هو ملك الساحة بلا منازع، وهو المحرك الأساسي لحركة المخزون السريعة.
6. تأثير الحجم والخط: كيف تعرض الـ 99 بصرياً؟
في "سَهِل"، لا نكتفي بوضع الرقم، بل نهتم بـ "إخراجه". المتاجر العالمية الناجحة تضع الرقم "99" بخط أصغر قليلاً من الرقم الرئيسي، أو تضعه في الأعلى (Superscript). الهدف البصري هو أن عين العميل تلمح الرقم الكبير أولاً (الذي هو في خانة العشرات)، فتستقر المعلومة في دماغه أن المنتج بـ 90 وشيء ما. كلما صغر حجم الـ 99 بصرياً، زاد تأكيد "تأثير الرقم الأيسر" في الدماغ، وأصبح السعر يبدو أكثر جاذبية وأقل تهديداً للمحفظة.
7. التجربة والخطأ: الأرقام التي تنافس الـ 9 في 2026
رغم قوة الـ 9، إلا أن الدراسات الحديثة أظهرت أن الرقم 7 بدأ يسحب البساط في بعض الأسواق، لأنه يبدو "أكثر مصداقية" وأقل استهلاكاً من الـ 9 التي تعود عليها الناس. تجربة سعر مثل 97 ريال قد تعطي انطباعاً بأن الخصم حقيقي وليس مجرد خدعة تسويقية. كتاجر "سَهِل"، يجب أن تجرب على متجرك: هل جمهورك يستجيب للـ 99 أكثر أم الـ 97؟ ابدأ بالـ 99 كقاعدة أساسية، وراقب معدل التحويل (Conversion Rate)؛ فإذا وجدت المبيعات "تنفجر"، فاعلم أنك لمست الوتر الحساس في عقل زبونك.
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
