دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
في عالم التسوق الإلكتروني اليوم، العميل ما يحب أي انقطاع يعطل عملية الشراء. في السعودية مثلًا، ممكن المستخدم يكون في منطقة إشارة الإنترنت فيها ضعيفة أو حتى ما فيه اتصال نهائي، وهنا تجي فكرة وضع عدم الاتصال (Offline Mode) كحل ذكي يحافظ على تجربة المستخدم ويخلي عميلك يكمل تصفح المتجر حتى لو انقطع النت.
1. ما هو وضع عدم الاتصال؟
وضع عدم الاتصال هو ميزة تقنية تتيح للمتجر الإلكتروني تخزين بعض بياناته مؤقتًا على جهاز المستخدم، مثل الصور، المنتجات، وقوائم الأسعار، بحيث يقدر العميل يتصفحها حتى بدون اتصال بالإنترنت. وبمجرد عودة الاتصال، يتم تحديث البيانات تلقائيًا.
2. ليش الميزة هذه مهمة لمتجرك؟
الميزة تعطي إحساس بالاحترافية والاهتمام براحة العميل، وتقلل من احتمالية فقدان المبيعات بسبب مشاكل الإنترنت. تخيل عميلك كان يختار منتجاته، وفجأة انقطع النت، لو فيه وضع عدم الاتصال بيكمل التسوق عادي وكأنه ما صار شيء.
3. خطوات تفعيل الميزة:
1. استخدام تقنية PWA (Progressive Web App) لتحويل متجرك الإلكتروني إلى تطبيق يشبه الموبايل.
2. تخزين البيانات الأساسية مؤقتًا مثل الصور، النصوص، وأسعار المنتجات.
3. تفعيل المزامنة التلقائية حتى يتم تحديث بيانات العميل عند رجوع الاتصال بالإنترنت.
4. قصص نجاح من السوق السعودي:
في بعض المتاجر السعودية اللي اعتمدت الميزة، لاحظوا زيادة في معدل إتمام الطلبات بنسبة تتجاوز 20%، لأن العملاء ما يضطرون يوقفون التسوق في حال ضعف الشبكة أو انقطاعها.
5. تأثير الميزة على تجربة العملاء:
هذه الميزة تعطي انطباع بأن متجرك يسبق منافسيه بخطوة، وتهتم براحة العميل مهما كانت الظروف. النتيجة؟ ولاء أكبر من العملاء وسمعة أقوى في السوق.
إذا كنت تبغى ترفع مستوى متجرك الإلكتروني وتجذب عملاء أكثر في السعودية، فكر جدياً في إضافة وضع عدم الاتصال كجزء من استراتيجيتك. مع شركة سهل، نقدر نوفر لك الحلول التقنية اللي تضمن استمرارية متجرك وتجربة عملاء مميزة، حتى في غياب الإنترنت.
ميزة مبتكرة تخلي عملاءك يجربون المنتج افتراضيًا قبل ما يشترونه وتضيف لمتجرك لمسة عصرية تزيد المبيعات
خاصية ذكية تعرض للزوار آخر المنتجات اللي اشتراها عملاء آخرين وتعزز الثقة وتدفعهم لاتخاذ قرار الشراء
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
