دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية يحطون أسعار منتجاتهم وهم متأكدين إنها “مناسبة”… وبعدها يستغربون ليه المبيعات ضعيفة أو العملاء يضيفون للسلة ويمينحون بدون إكمال عملية الدفع. الحقيقة إن السعر له تأثير كبير على مشاعر العميل، وإذا ما كان محسوب صح… ممكن يخوّفه بدل ما يشجعه. في عالم التجارة الإلكترونية، السعر مو رقم وبس—هو رسالة، وانطباع، وشعور. وهنا يبدأ السر الحقيقي.
1. لما يكون العميل يسحب نفسه من صفحة المنتج بسرعة
لو لاحظت إن الزائر يدخل صفحة المنتج، يقرا شوي، يشوف السعر… وبعدها يطلع خلال أقل من ثانيتين، هذه علامة خطيرة إن السعر مو مقنع. مو شرط السعر يكون غالي، ممكن يكون “غير متناسب” مع قيمة المنتج اللي تظهر له. في المملكة، العملاء يحبون السعر الواضح اللي يعطي قيمة مقابل مبلغ معقول. إذا القيمة غير واضحة… السعر تلقائيًا يصير مخيف.
2. لما يشوف العميل فرق كبير بين سعرك وسعر المنافسين
العميل السعودي ذكي ويقارن كثير، خصوصًا إذا المنتج موجود عند أكثر من متجر. إذا لقى فرق كبير بدون سبب واضح—مثل جودة أعلى أو ضمان أطول—بيحس إن متجرك يستغل السعر. السعر لازم يكون ضمن نطاق السوق، أو على الأقل تبرّر ليه السعر أعلى. إذا ما فيه تبرير ظاهر… السعر يتحول من “مقبول” إلى “مبالغ فيه”.
3. لما يكون السعر غير واضح أو فيه خيارات كثيرة تربّك العميل
مثل:
– السعر يبدأ من…
– السعر حسب الحجم…
– السعر حسب عدد القطع…
– كل خيار له تسعيرة ما توضح إلا بعد الضغط
هذي الطريقة ترفع الشك عند العميل: “وش اللي يصير؟ ليه مو واضح من البداية؟”
وضوح السعر من أول نظرة يعطي راحة. الغموض يعطي خوف.
4. لما السعر ما يكون مناسب لشكل صفحة المنتج
حتى لو سعرك ممتاز… لو صفحة المنتج ضعيفة، بيبان السعر أغلى بكثير. الناس تحكم على السعر من خلال:
✔ الصور
✔ الوصف
✔ جودة تصميم الصفحة
✔ ترتيب المعلومات
✔ المراجعات
✔ الثقة العامة
إذا الصفحة “فقيرة” والسعر عالي… طبيعي العميل يشك. وإذا الصفحة ممتازة والسعر رخيص بشكل غير منطقي… بعد يشك. التوازن هو السر.
5. لما يشوف العميل رسوم إضافية فجأة
في حالات كثيرة:
– سعر المنتج ممتاز
– العميل يتحمس
– يروح لمرحلة الدفع
– فجأة تطلع رسوم شحن أو رسوم خدمة أو ضريبة غير واضحة
هذا يخليه يشك إن المتجر يخبيه معلومات، ويحس إن السعر الحقيقي أعلى من المتوقع. في السعودية، وضوح التفاصيل مهم جدًا. العميل يحب يعرف السعر النهائي قبل ما يضغط “إضافة للسلة”.
6. لما المنتج فوق سعره الحقيقي وما فيه قيمة مضافة
بعض التجار يرفعون السعر بدون ما يضيفون شيء… لا ضمان أطول… لا جودة أعلى… لا ميزة إضافية. العميل يحس بالفرق فورًا. إذا حس إن المنتج “عادي” بس سعره غالي… راح يهرب فورًا. أما إذا حس إن المنتج يقدم قيمة واضحة—حتى لو سعره أعلى—بيتقبل السعر بشكل طبيعي.
7. لما السعر يخلي العميل يقارن مع منتجات أغلى
أحيانًا السعر يكون قريب جدًا من منتجات ممتازة في السوق. مثال:
منتج عادي بسعر 230 ريال… بينما المنافس يبيع منتج أفضل بكثير بسعر 259 ريال.
هنا السعر يخوّف، لأنه يخلي العميل يفكّر: “ليش أدفع قريب من سعر المنتج الأحسن؟”
التسعير هو واحد من أهم عناصر نجاح المتجر الإلكتروني، خصوصًا في السوق السعودي اللي يعتمد بشكل كبير على المقارنة والشفافية. السعر إذا كان واضح، عادل، ومتوافق مع جودة العرض… يشجع. وإذا كان مبالغ فيه، غامض، أو غير مبرر… يخوّف ويبعد العميل عن الشراء. ولو كنت تفكر ترتّب تجربة التسعير وتعدل صفحة المنتج وتضبط طريقة عرض السعر، منصة سهل تساعدك في تحسين المتجر بالكامل بطريقة احترافية تخلي السعر نقاط قوة بدل ما يكون سبب نفور.
جودة المنتج ما تكفي في عوامل كثيرة توقف نمو المتجر بدون ما ينتبه صاحب المتجر
علامات بسيطة تكشف لك إذا متجرك يحتاج تجديد كامل
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
