دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
دعم وتحديثات مستمرة من سهل مجاناً
أول شيء يشوفه العميل لما يدخل أي صفحة في متجرك الإلكتروني هو اللي يحدد مزاجه، ويقرر خلال ثواني إذا بيكمل التصفح أو بيقفل الصفحة. في المملكة العربية السعودية، العملاء صاروا يعرفون يميزون بسرعة بين متجر مرتب ومتجر مشتت. عشان كذا، معرفة وش أول عنصر لازم يبان مو مجرد نقطة تصميم… هو قرار تجاري مؤثر على مبيعاتك ونسبة التحويل ووقت بقاء الزائر.
في هالمدونة بنمشي معك خطوة بخطوة باللهجة السعودية ونوضح وش العنصر اللي لازم يبان أول، وكيف تحدده حسب نوع الصفحة، وبأمثلة بسيطة تساعدك تفهم الصورة بشكل أوضح وتقدر تطبقها فورًا.
1. ليه أول عنصر مهم لهدرجة؟
لأن العميل يدخل الصفحة وعقله يسأل: “أنا وين؟ وش ألقى هنا؟ هل المكان هذا يناسبني؟”
إذا ما لقى إجابة سريعة، حتى لو موقعك جميل، بيطلع بدون ما يفكر. أول عنصر هو اللي يعطي إحساس بالوضوح، الأمان، ويختصر على العميل وقت كبير.
2. أول عنصر يختلف حسب نوع الصفحة
ما فيه “عنصر سحري” واحد ثابت لكل الصفحات، لكن فيه قاعدة ذهبية:
أول عنصر لازم يكون أهم شيء العميل داخل عشانه.
#أمثلة:
صفحة المنتج: الصورة + السعر + زر الإضافة للسلة.
الصفحة الرئيسية: رسالة تعريفية واضحة تشرح وش تقدم.
صفحة الفئة: عنوان الفئة + أفضل المنتجات المعروضة.
صفحة السلة: ملخص الطلب بشكل سريع وواضح.
3. صفحة المنتج: أهم صفحة… وأول عنصر فيها يحدد المبيعات
أكبر خطأ يسوونه المتاجر إن أول شيء يطلع هو وصف طويل أو تقييمات أو بانر.
لا… العميل يبي يشوف:
صورة واضحة
سعر
زر شراء
ثلاث عناصر بس، وهي اللي تقنعه يكمل أو يطلع.
4. الصفحة الرئيسية: لا تبدأ بصور عشوائية
كثير من المتاجر في السعودية يحط بانرات كبيرة وما يقول للعميل “وش نسوي؟”.
أول عنصر لازم يكون:
جملة مختصرة + خدمة واضحة + زر يوجه العميل للشيء المهم (CTA).
مو مطلوب فلسفة… المطلوب وضوح.
5. صفحات الأقسام: العميل يبي يعرف وش موجود
أول شيء لازم يشوفه العميل في صفحات الأقسام هو:
عنوان واضح للفئة
أفضل المنتجات فوق
خيارات تصفية مبسّطة
إذا بدأ الصفحة بصورة أو كلمات ما لها علاقة، العميل يتوقّف.
6. كيف تعرف إن أول عنصر غلط؟
شوف هالمؤشرات:
العملاء يدخلون ويطلعون خلال أقل من 5 ثواني.
الصفحة فيها سكرول طويل قبل ما يظهر الشيء المهم.
ما فيه تفاعل على أول زر في الصفحة.
العملاء دايم يسألون أسئلة يفترض أول الصفحة تجاوب عليها.
هذه علامة إنك لازم تعيد ترتيب الصفحة… مو إعادة تصميم كامل.
7. قصة بسيطة من متجر سعودي
أحد المتاجر اللي اشتغلنا معه كان حاط بانر كبير أعلى الصفحة الرئيسية، وبعده أقسام كثيرة.
المشكلة؟
العميل يقعد يمرر وما يعرف وش يبيع الموقع أصلًا.
بعد التعديل خلو أول عنصر:
“مياه ومشروبات بالجملة – توصيل سريع داخل المملكة”
مع زر “شوف المنتجات”.
وش النتيجة؟
وقت بقاء العميل على الصفحة زاد 40%، ونسبة التفاعل في أول 5 ثواني تضاعفت.
تحديد أول عنصر يبان للعميل مو قرار عشوائي… هو خطوة استراتيجية ترفع قيمة متجرك وتقلل معدل الخروج. الهدف دائمًا إن العميل يعرف فورًا وش تقدم له، بدون لف ودوران. ولو كنت تبي متجر يقدم تجربة مرتبة وواضحة، فريق سهل يقدر يساعدك ترتب صفحاتك بطريقة تخلي العميل يستمر ويتفاعل ويرجع يشتري مرة ثانية.
زيادة الخيارات تربك العميل وتقليلها يساعده يشتري أسرع
بعض المتاجر ما تحتاج تصميم جديد بس تحتاج ترتيب مختلف يحسن تجربة العميل
يمكنك إنشاء متجرك و التحكم في كافة الخصائص بسهولة
